本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型，教授有效的異議處理技巧，讓您輕松應對各類客戶挑戰。通過實例分析與角色扮演，您將學會如何將客戶的不滿轉化為滿意和忠誠，進而推動產品和服務的持續改進。 別再讓投訴成為阻礙企業發展的絆腳石，讓《客戶投訴與異議處理》課程成為您提升客戶服務水平、增強競爭力的秘密武器。
直播通知：
主辦單位：惠德云課堂
直播主題：《客戶投訴與異議處理》
直播日期：2025年10月8-9日 14:00-17:00
直播講師：宮同昌老師
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