講故事 促變革

                       聶振亞  

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    前不久，給某集團中層經理們授課，第一天課間休息時，部分中層經理悄悄向我提出他們的苦惱，總裁近年開始重視引進空降的跨國職業經理人，以期改天換地，變革圖新，且似有意對跟他打天下多年的元老們開刀換血......新人VS老人，何去何從？

    在第二天的課程中，在有部分公司高管聽課的情況下，我穿插講了下面的一個故事：

    從前，某國有這樣一種習俗，就是人到老的時候都要被遺棄到深山里去。有個大臣實在不忍心把老父親遺棄，就在家里挖了個秘密地窖，把老父親藏在里面。后來，這個國家被另外一個國家打敗了。戰勝國的國王對這個國家的國王說：“我有兩個問題，如果你們能回答出來，就撤兵；如果答得不好，就把你們國家的人都殺掉！ 

    第一個問題：怎么區分兩只蛇的性別？第二個問題：兩匹長著同樣顏色、一樣大小的馬，哪一匹是母馬，哪一匹是小馬？”這個國家的國王回答不上來，就在全國懸賞答案，可是沒人能答得出。后來，那個大臣到地窖問他的父親。老父親說：“把兩條蛇放在柔軟的地毯上，四處爬動的是雄性，靜止不動的是雌性。給兩匹馬喂點草料，母馬會把草料推向小馬。”兩個問題得到了圓滿的解答，這個國家因此得救了。當得知答案是出自大臣的老父親時，國王非常感激。從此以后，國王命令所有的人都要尊敬和善待老年人。

     這則寓言是一個企業管理問題，我積極引導啟發經理們踴躍發言，暢談感想，部分發言歸納如下：

1.贏在執行，高效執行是達成成功績效的關健；

2.凡事要具體問題具體分析，不能搞一言堂，一刀切；

3.要人盡其才，物盡其用，人才放錯了位置就有可能成垃圾，而不是當寶貝；

4.中層經理們執行力再好，但不一定能解決企業的所有問題；

5.制度即使很完美，但也要與時俱進，不斷完善；

6.“世易時移，變法宜矣！”制度是可以改變的，但總要有人去第一個吃螃蟹，去勇敢嘗試；

7.管理人要多用“同理心”，將心比心，推己及人，以人為本，善心往往會有意想不到的收獲；

8.隊伍年輕化雖然很好，但要量力而行，穩步推進，不可急于求成；

9.要重視發揮創業元老的余熱和經驗，給他們以舞臺和榮耀，而不是全部下課，劇烈變革，搞人事地震；

10.要重視新老交替過度，避免企業經營管理發展上出現斷層，盡早做好預案，未雨綢繆；

11.以人為本，對待新舊人才，要一視同仁，而不是大搞非人性化的制度建設；

12.從人力資源管理角度上講，要注意員工結構的合理性問題，重新認識老員工的價值，他們也是企業不可或缺的財富。不能忘掉歷史，忘記企業創業的功臣，也是一種背叛和忘恩；

12.多激勵人，少約束人。有責任心的人不需要去管理；

                 ......

   事后反饋的訊息： 該集團高層開始著手細化變革方案，改變策略，推行和風細雨，潤物無聲的改良，而不是革命或急劇變革。此舉促進了企業的快速穩健發展。

  “王顧左右而言他”，“外來的和尚會念經”？我講的一個小故事，引起了某集團高層的關注，及時修正了其公司的變革方案，培訓師的即興之舉，是焉？非焉？幸哉？非幸乎？