一、學習與成長 1、理解什么是銷售的規律？ 2、用腦做銷售 3、制定正確的戰略 二、觀察與行動 1、創造需求 2、將需求擴大 3、滿足需求 三、熱愛與忍耐 1、熱愛是銷售的動力 2、在排斥與拒絕中成長 3、了解成功的背后 四、堅持與習慣 1、善于總結經驗 2、堅持是成功的基礎 3、成為一個傳道者——養成良好的習慣 結束語：銷售的智慧是通過學習與成長、觀察與行動、熱愛與忍耐、堅持與習慣等實踐活動中不斷的積累、提煉、總結與升華，是業務人員走向成功銷售的基礎與根基。在這經濟危機的環境下，讓我們學會觀察，不斷總結，堅持不懈的向著成功的方向邁進。