【課程收益】 1. 通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的知行型人才； 2. 引導員工成為職業、專業、敬業的職業人才； 3. 幫助參與者訓練一套制度化的習慣以及做事方式； 4. 幫助員工規劃自己的成功人生，實現個人與企業的雙贏。 【課程大綱】 第一講 店面銷售的意義與顧客心理 1．引言 2．店面銷售的意義與機能 3．消費者購物的心理意識 第二講 門店銷售的態度與基本技術 1. 門店銷售的態度 2. 門店銷售的基本技術 第三講 店面銷售技術實務之一 1．營業前的準備工作 2．營業中的銷售技術 第四講 店面銷售技術實務之二 1．善用促銷決心的方法 2．商品包裝的知識與技術 3．應對顧客的方法和技巧（一） 第五講 店面銷售技術實務之三 1． 應對顧客的方法和技巧（二） 2． 清理店面與商品檢查、陳列的要領 第六講 店面布局安排和商品組合互動 1．熟悉門店布局結構的基本思維 2．門店商業動線規劃與設計通路的基本知識 第七講 店面色彩、照明與商品展示和情境活潑化 1．了解店面色彩的常識 2．店面陳列與商品展示 3．店面燈光與重點照明 4．店面情境的活潑化 【培訓對象】 連鎖店店員培訓。