【《中國式績效考核之：員工績效管理》-研討會】-3H-大綱 李澤堯-講課視頻-新專輯《制度改變結果——中國式績效考核實施方略》光碟發行、北京世紀慧泉隆重推出：https://blog.vsharing.com/lizeyao2011/A1481770.html或百度搜索“制度改變結果” 講課風格：百度搜索“李澤堯視頻”或到李澤堯老師的播客：https://you.video.sina.com.cn/lizeyao2003 教材體系： 李澤堯著作《中國式績效考核》《中國式績效考核操作版》《制度改變結果》 參考閱讀： 李澤堯出版著作25部，詳情點擊：李澤堯老師出版著作25部一覽 課程大綱 ★★第1單元 何為績效？★★ 1、流程化：內部市場化 結果導向：從縱向到橫向 讓下工序滿意就是讓領導滿意 對下工序負責就是對領導負責 2、聚焦崗位、聚焦個人 崗位工作聚焦 崗位工作目標 日本：倒金字塔理論 中間統計報表：電腦化一秒鐘搞定 80%得分可從電腦化系統中得來 3、績效=結果/目標 績效=結果/目標 管理的本義：有目標、有計劃 把戀愛當作一個項目來做 緣分很美好——美在何處？ 人生就如做項目 何為績效？ 目標上下限概念 4、目標=李氏八字真言 過程規范 過程規范的考核 結果標準 結果標準的考核 引申：結果+過程——以事管人 要點：標準-規范-制度 以事管人：行政制度+業務制度 5、崗位基本工作 功勞得分A-加分項：列舉法 苦勞得分B-減分項：扣分法 總分=功勞&苦勞 底線：苦勞扣分項的含義 上線：功勞加分項的含義 投訴：跨部門配合事項 稽核：過程保證事項 交辦：臨時任務管理 6、挑戰性工作目標 增長率 毛遂自薦：事前申報立項 挑戰性激勵計劃辦法 演練：Z-JX-9-崗位工作標準制定 ★★第2單元 如何推行？★★ 績效考核=領導打分？ 排序公告：目標完成率+指標增長率 管理的核心：做好做壞有區別 年終考核、評比怎么做？ 崗位價值分析 與利益掛鉤的原則 考核就是管理 怎樣才叫可以管理？ 考核是管理的本質 績效考核：總經理親自主導 如何得到支持：老板認同的三種“境界” 管理就要考核、考核就是管理 能代理＝能測評；能測評＝能代理 案例：KPI誰來做？ 部門KPI就是主管KPI 誰說所有的人都反對績效考核？ “主管把他手下都打滿分怎么辦？” 案例：主管把他手下都打滿分怎么辦？ 案例：建筑設計院如何做績效考核 研發人員的績效考核 考核的結果是相關人員壓低目標怎辦？ 研發-回收期長的工作如何考核 部門評比，沒有一套標準 考核到部門，還是到流程？——開會為何吵架 部門之間為什么吵架 房地產：考核標準難于量化 委托代理關系——理解績效考核的本質 責任與代理——聚焦管理的焦點與接口 績效考核的目的是什么呢？ 業務員：有過程沒結果，沒過程有結果 后勤服務、職能部門：形式主義 多做事、多犯錯：得低分 上下級績效獎金的平衡：支持部屬 小組考核——團隊作業、分不清責任 專 題 問題討論及疑難解析 附錄：李澤堯老師著作、課程介紹鏈接 李澤堯課程最全的地方：https://iask.sina.com.cn/u/1562183207/ish 真正的精品，決不可能是照搬別人的東西。 把一個課程搞到非要出版一部著作的程度，也只有象李澤堯老師這樣的“苦命人”才能做到。 特別說明： 1． “工欲善其事，必先利其器”、“書到用時方恨少”，客戶提出需要的時候，資料庫就可以派上用場了； 2． 本文件閱讀技巧：點擊本文件上方WORD工具欄上“視圖”和其下拉菜單上的“文檔結構圖”即可在右方看到本文件大綱。 3． 本文件的最新版本請以密碼888到LINCHAO888@126.COM下載，或到：https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100oc2h.html指定的新郵箱及密碼下載。