戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡 課程背景： 企業(yè)的發(fā)展不能從單一的財(cái)務(wù)角度來評(píng)估了，在未來的競爭中講究的是系統(tǒng)的發(fā)展與競爭。 2008金融風(fēng)暴讓國外的財(cái)務(wù)考評(píng)體系垮臺(tái)，正是證明這一點(diǎn)。未來的企業(yè)必須從財(cái)務(wù)的角度、內(nèi)部流程運(yùn)作的優(yōu)勢、客戶的管理以及企業(yè)自身的自我成長這四個(gè)角度來講究平衡。 課程大綱： 第一講：平衡計(jì)分卡是什么？有什么用？ 1、什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略用來干什么？ 2、什么是經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營策略 3、如何評(píng)估戰(zhàn)略的可行性 4、如何保證戰(zhàn)略的執(zhí)行 5、戰(zhàn)略型平衡計(jì)分卡是什么？ 6、平衡計(jì)分卡平衡了什么？ 7、平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)有什么用？ 互動(dòng)：構(gòu)建和諧社會(huì) 第二講：平衡計(jì)分卡怎么做？怎么用？ 1、實(shí)施平衡計(jì)分卡的要素 2、實(shí)施平衡計(jì)分卡的步驟 3、實(shí)施平衡計(jì)分卡的方法 案例講解：佛山某公司平衡計(jì)分卡咨詢案例 第三講：常見平衡計(jì)分卡運(yùn)行故障分析 1、常見平衡計(jì)分卡運(yùn)行故障 2、平衡計(jì)分卡實(shí)踐的六大難題 3、平衡計(jì)分卡實(shí)施失敗的常見主要原因 互動(dòng)：認(rèn)知的互動(dòng) 互動(dòng)：操作的互動(dòng) 互動(dòng)：實(shí)施的互動(dòng) 第四講：平衡計(jì)分卡案例分析與現(xiàn)場指導(dǎo) 1、建立平衡計(jì)分卡舉例 2、關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵指標(biāo) 3、財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績效指標(biāo)的因果關(guān)系舉例 4、客戶方面的關(guān)鍵成功因素與績效指標(biāo)的因果關(guān)系舉例 5、內(nèi)部運(yùn)營方面的關(guān)鍵成功因素與績效指標(biāo)的因果關(guān)系舉例 6、學(xué)習(xí)與成長方面的關(guān)鍵成功因素與績效指標(biāo)的因果關(guān)系舉例 7、學(xué)習(xí)與回顧 課程時(shí)間：2天（12小時(shí)） 聽課人群：企業(yè)的中層干部、高層領(lǐng)導(dǎo)