從觀念上消除標桿管理只是一種時髦的管理工具、對標工作只是一項階段性任務的錯誤想法,也消除了管理者為對標而對標的工作態度,并區別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標、宏觀的戰略對標、和狹隘的同業對標思想。
通過標桿思維的再造,從模仿到創新的方法入手,注重企業全面整合改善,多方面資源的整合運用,參訓領導、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創新者。
通過學習標桿管理操作案例,掌握掀起企業內部對標、創標熱潮的文化管理工具,以哲學的方法論來挖掘企業的未開發潛能。將標桿管理深化到專項標桿管理、基層文化建設、直至全員崗位對標、崗位創標之中。
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培訓方式:
專題演講、案例分析、互動問答
標桿管理 課程大綱:(一天版為講授,兩天版為輔導式培訓)
第一部分:標桿透析
一、什么是標桿管理
1、標桿管理譜系圖
2、標桿管理與企業戰略的關系
3、標桿管理的作用與優點
二、標桿管理類型與實施效果
1、項目標桿管理的類型
2、典型的標桿管理案例分析
第二部分:標桿模仿與行業突破
一、標桿模仿與企業創新
1、如何向競爭對手學習
2、淺層次的模仿與深層次的模仿
三、行業標桿突破
1、同業對標的巨大效果與局限性
2、跨行業對標的觀念與作用
3、標桿管理與企業的短板及瓶頸
第三部分:企業標桿選擇與對標要點
一、標桿的目標選擇
1、行業對標對什么
2、為什么大部分企業對標不利
二、標桿管理實施問題
1、缺乏信息數據是最大的借口
2、標桿管理實施中的常見問題
3、大項目標桿管理譜系圖
4、項目對標各階段要點
第四部分:標桿思維與企業問題管理
一、善于發現問題的本質原因
1、管理就是不斷地解決問題
2、找到差距就可以縮小差距
二、標桿思維法
1、標桿管理的剪刀式思維——工作的高效執行標準
2、標桿管理的譜系圖思維——理順對標思路的圖形思維法
3、標桿管理的一域多層思維——解決本質問題的超級工具
第五部分:企業多維對標與崗位創標
一、標桿管理的多維對標
二、崗位對標與創標
1、行業崗位對標
2、標桿指標的部門及崗位分解
第六部分:企業創標文化
一、文化與企業文化
二、文化化育
1、理念標準的行為分解
2、工作氛圍管理
三、創標文化建設
1、創標文化對企業發展的作用
2、企業創標文化管理工具
全課總結:標桿思維是管理哲學的實踐方法論