怎樣選拔企業(yè)中的儲備人才？

在儲備人才中選拔適合的員工填補職位空缺是比較高效的途徑，勝任力模型能夠幫助企業(yè)在選拔儲備人才的過程中建立合理的標準，優(yōu)化其過程。關(guān)注《崗位勝任力與人才選拔》.咨詢樂老師13316122888，QQ939735680其中的關(guān)鍵點在于：

1、在勝任力指標中突出工作績效。

傳統(tǒng)的選任機制建立在工作評價的基礎(chǔ)上，很難預(yù)測工作績效。因此，要構(gòu)建以勝任力為基礎(chǔ)的選任制度，首先必須確立與工作績效相關(guān)的指標，一般是指從組織整體層面來看，能測量該工作的產(chǎn)出指標以及這些工作的產(chǎn)出與組織中其它單位或個人之間的利害關(guān)系指標。再者，工作績效指標并非單指量化的數(shù)據(jù)，它還包括品質(zhì)內(nèi)涵以及行為表現(xiàn)。例如在服務(wù)性工作中，所謂的工作績效指標可能是“針對顧客的需求或問題立即且合適地提供有效的解決方案或回答”；在某生產(chǎn)線工作中其工作績效指標可能為“在A時間內(nèi)，生產(chǎn)具備B品質(zhì)的C產(chǎn)品共計D個”等等。建立績效指標比較有效的方法是透過“專家小組(ExpertPanel)”的項目組織。針對該工作的績效指標，由對此職位有充分了解的主管以及與此職位相關(guān)的人員來評價出屬于該職位的工作績效指標。

2、將基于勝任力的崗位規(guī)范納入應(yīng)聘者的測評過程。

崗位規(guī)范作為一種工具，可以為組織中的整個用人制度奠定基礎(chǔ)。通過確定組織認為對成功最為關(guān)鍵的勝任特征，可以提供一個用于對組織內(nèi)部和外部產(chǎn)生的應(yīng)聘者進行評估和選任的體系。一份基于勝任力的崗位規(guī)范通常包括以下主要成分：工作目的和目標、匯報關(guān)系、義務(wù)和責(zé)任、主要技能和知識、成功的關(guān)鍵因素、績效衡量、勝任力模型、工作特點以及職業(yè)發(fā)展前景。

3、制定清晰的招聘程序。

確定正確的招聘程序不僅能促進每一個階段工作的完成，而且還能確保關(guān)鍵步驟的實施。招聘程序的首要步驟之一是對整個過程中的所有步驟做一個詳細說明，并確定時間表、期望取得的業(yè)績和工作職責(zé)。誰負責(zé)什么事？什么時候完成？我們怎樣知道工作已經(jīng)完成？在完成每一個重大步驟之前需要完成什么事？我們?nèi)绾沃拦ぷ鞯耐瓿汕闆r？如果這些問題一開始就得到回答，期望值和工作職責(zé)就會變得清清楚楚，以后工作中的混亂就會減少，完成工作的可能性就會得到提高。

4、對招聘經(jīng)理進行必要的培訓(xùn)。

一旦確定了招聘步驟，組織便需要對招聘經(jīng)理進行培訓(xùn)。通常包括以下方面的內(nèi)容：簡單介紹或提醒他們注意基于勝任力選任機制的理論和益處；讓他們明確第一次面試的目的，包括對性格、適應(yīng)性、技術(shù)資格和能力進行評估；對他們在行為面試方面進行評估；發(fā)給他們所需的材料以便進行行為面試、評估技能和能力。

5、在調(diào)查應(yīng)聘者情況的過程中融入勝任力的考察。

背景查詢不僅可以證實面試過程中所發(fā)現(xiàn)的東西是否有效，而且還可以在有關(guān)面試者的技能和水平不甚明朗的方面搜集信息。在開始查詢之前，組織應(yīng)明確查詢重點，如特定能力、技能以及在應(yīng)聘者的職業(yè)道路和就業(yè)史上任何不明之處。組織還可以通過問題確認是什么優(yōu)點使他們在工作中取得了成功。

雖然勝任力模型的構(gòu)建是較為費時、費力的科學(xué)研究活動，但通過對企業(yè)后備人才勝任力的考察能夠提高選拔人才時的準確性，真正做到高效率，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展階段和不同情況，對生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈中的重要崗位進行勝任特征分析，幫助企業(yè)迅速及時找到合適的人才儲備。