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如何創(chuàng)建企業(yè)整體薪酬戰(zhàn)略

傳統(tǒng)觀點(diǎn)把整體薪酬劃分為直接薪酬和間接薪酬，美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)（WorldatWork）認(rèn)為，整體薪酬包括了企業(yè)在解決人力資源問(wèn)題方面的所有投資和員工在雇傭關(guān)系中認(rèn)為重要的所有東西，具體而言，它包括五個(gè)方面的內(nèi)容：薪酬、福利、工作-生活、績(jī)效與認(rèn)可、發(fā)展和職業(yè)機(jī)會(huì)。整體薪酬更多地是從員工整體激勵(lì)體驗(yàn)的角度來(lái)考慮薪酬激勵(lì)的理念和實(shí)踐的，它是管理者所有可以用來(lái)吸引、激勵(lì)和保留員工的工具的綜合體。

如今，越來(lái)越多的企業(yè)宣稱采用整體薪酬的方式吸引、激勵(lì)和保留關(guān)鍵人才，但是，許多企業(yè)的整體薪酬僅僅是將上述五種薪酬因素進(jìn)行隨意組合，這種所謂的整體薪酬的效果往往有限。再加上，許多企業(yè)的整體薪酬要素管理分散，不同薪酬要素的管理部門(mén)可能是不同的，因而，這種所謂整體薪酬方式的效果則更差，企業(yè)的薪酬投資回報(bào)也非常有限。企業(yè)需要通過(guò)整體薪酬戰(zhàn)略把這些不同的薪酬內(nèi)容用戰(zhàn)略性的、系統(tǒng)的方式整合起來(lái)。

整體薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的一部分，它將五類薪酬內(nèi)容進(jìn)行整合，界定薪酬計(jì)劃的目標(biāo)、要素以及要素之間的相互聯(lián)系，以形成吸納、激勵(lì)和保留關(guān)鍵人才的路線圖。有效的整體薪酬戰(zhàn)略描述了企業(yè)所有薪酬激勵(lì)方案背后的理念，為薪酬方案制定和執(zhí)行提供了依據(jù)，保證薪酬理念和實(shí)踐的協(xié)同。

那么，整體薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該如何制訂呢？

關(guān)鍵議題清單

企業(yè)在開(kāi)發(fā)整體薪酬戰(zhàn)略時(shí)，必須從企業(yè)、員工和外部環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行考慮，必須決定整體薪酬與企業(yè)戰(zhàn)略和文化的關(guān)聯(lián)、總體目標(biāo)的表述、薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性參照點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)定位、薪酬類型及其組合、突出的薪酬要素、內(nèi)部公平和外部競(jìng)爭(zhēng)性平衡的程度、績(jī)效評(píng)估及其影響，以及薪酬溝通等關(guān)鍵問(wèn)題。

整體薪酬戰(zhàn)略始于公司價(jià)值觀和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的清晰表達(dá)，同時(shí)必須分析內(nèi)部環(huán)境因素（主要指企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)健康狀況、企業(yè)生命周期、企業(yè)文化和人力資源現(xiàn)狀等）和外部環(huán)境因素（主要指勞動(dòng)力市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者等）對(duì)于企業(yè)薪酬方案的影響，最終聚焦于現(xiàn)職員工和目標(biāo)人才在雇傭關(guān)系中的需求。

步驟及其要點(diǎn)

“我們旨在通過(guò)聚焦于我們提供的機(jī)會(huì)（特別是可變薪酬、發(fā)展和職業(yè)進(jìn)步）來(lái)使得我們?cè)谡衅负捅Ａ魡T工方面保持差異化。我們提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬和福利，但是我們不尋求通過(guò)這些整體薪酬包里的要素來(lái)使自己顯得與眾不同?！?/p>

“我們努力提高自己作為‘一個(gè)專業(yè)化成長(zhǎng)的理想場(chǎng)所’的聲譽(yù)。我們給員工提供個(gè)人成長(zhǎng)、能力提升、組織進(jìn)步和雇傭保障的機(jī)會(huì)。員工的職責(zé)在于在管理者的幫助下，實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的提升。我們鼓勵(lì)員工具有前瞻性地發(fā)展和規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。能夠發(fā)展員工的管理者將會(huì)得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。相反，一個(gè)不能培養(yǎng)下屬的管理者需要接受輔導(dǎo)，很有可能被替代?！?/p>

這是兩個(gè)優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于自身“整體薪酬戰(zhàn)略”的表述。從其他正在實(shí)施整體薪酬的企業(yè)實(shí)踐總結(jié)來(lái)看，開(kāi)發(fā)整體薪酬戰(zhàn)略需要進(jìn)行以下工作。

理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)公司使命和愿景目標(biāo)而提出的關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性定位的計(jì)劃。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)人力資源戰(zhàn)略和哲學(xué)。企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略行動(dòng)，例如并購(gòu)、規(guī)模精簡(jiǎn)或者全球化拓展等，一般都會(huì)產(chǎn)生許多人力資源問(wèn)題，從而影響薪酬模式、薪酬構(gòu)成、薪酬支付方式、績(jī)效評(píng)估等的選擇。

“鏈接”人力資源戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?！凹?lì)什么，就得到什么！”行之有效的整體薪酬戰(zhàn)略能夠在人力資源戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間建立聯(lián)系。

整體薪酬戰(zhàn)略需要對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行細(xì)分，識(shí)別實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需要的能力和期望的績(jī)效行為與產(chǎn)出，發(fā)現(xiàn)人力資源現(xiàn)狀的差距，以在薪酬戰(zhàn)略中明確如何在薪酬激勵(lì)、人員能力、績(jī)效行為和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間建立聯(lián)系，明確整體薪酬在企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖中的角色和功能。例如，把團(tuán)隊(duì)協(xié)作作為業(yè)務(wù)運(yùn)行模式關(guān)鍵支撐的企業(yè)，在整體薪酬戰(zhàn)略方案中應(yīng)采取主要基于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的薪酬形式，而排斥主要基于個(gè)人績(jī)效的薪酬形式，以支持企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。與此同時(shí)，還必須將與整體薪酬組合相關(guān)的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的計(jì)劃，這些整體薪酬組合必須能夠支持人力資源哲學(xué)和戰(zhàn)略。

一般而言，為鏈接人力資源戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，整體薪酬戰(zhàn)略需要確定：

◎每一個(gè)員工群體的最佳整體薪酬組合。在這些組合中可能在某一薪酬內(nèi)容上保持高水平而在另一薪酬內(nèi)容上則是低水平。例如，很多企業(yè)現(xiàn)在都變得更加重視工作-生活平衡。

◎分配每一個(gè)薪酬內(nèi)容的決定基礎(chǔ)或方式（績(jī)效還是職位、激勵(lì)個(gè)體還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等）。

◎在根據(jù)行業(yè)、規(guī)模、地理位置和績(jī)效等標(biāo)準(zhǔn)劃分的市場(chǎng)中，每一個(gè)員工群體適合的細(xì)分勞動(dòng)力市場(chǎng)。

◎每一個(gè)員工群體期望的在市場(chǎng)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性定位。