樂(lè)載兵,樂(lè)載兵講師,樂(lè)載兵聯(lián)系方式,樂(lè)載兵培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    樂(lè)載兵: 數(shù)據(jù)背后的用戶
    2016-01-20 36156
                                      數(shù)據(jù)背后的用戶
        1)發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3-10倍;2)客戶忠誠(chéng)度下降5%,企業(yè)利潤(rùn)下降25%;3)向新客戶推銷產(chǎn)品的成功率是15%,向老客戶推銷產(chǎn)品的成功率是50%;4)如每年客戶保持率增加5%,則利潤(rùn)將達(dá)25%-85%;5)60%新客戶來(lái)自現(xiàn)有客戶推薦,20%的客戶帶來(lái)80%的利潤(rùn).


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