【 制度制衡的三種類型 】 員工不敢做壞事，是怕老板，這是人治；員工不能做壞事，是沒機(jī)會，這是法治；員工不愿做壞事，是沒意念，這是心治。人治是老板厲害，法治是機(jī)制厲害，心治是文化厲害。有人治而無法治，是專制；有法制而求心治，是民主；有法治有心治而善人治，是發(fā)展。這是制度與民心為本。

【提高員工忠誠度的12個措施】1）把好招聘關(guān)；2）做好入職培訓(xùn)；3）績效輔導(dǎo)，提供支持；4）克服家族制治理模式；5）制度規(guī)范化，規(guī)則透明化；6）合理的薪酬福利政策；7）事業(yè)留人，股權(quán)激勵；8）誠信的文化；9）人崗匹配；10）挖掘員工深層志趣；11）實施全面價值觀管理；12）離職挽留和離職面談。

【柳傳志：把工作變興趣】

1.一個人的學(xué)習(xí)能力、情商包括性格都可調(diào)整；

2.當(dāng)年我在農(nóng)場插秧，八月暴曬，但我們把插秧變成競賽，就很愉快；

3.楊元慶以前內(nèi)向、固執(zhí)，在大場合說話很緊張，我都替他急。但他不停地做，現(xiàn)在揮灑自如，因為他認(rèn)為這是需要，就把它當(dāng)興趣，苦練出來。

（樂載兵：廣州樂章企業(yè)人力資源咨詢公司首席顧問 Mobile:13316122888,QQ:939735680）