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劉子熙:企業內訓師到底要提升哪些能力?
2016-01-20 6886

    在全球經濟一體化的今天,企業間的競爭越來越體現為人才智力的競爭,“企業教育化經營和員工學習化生存”的觀念已經深入人心,越來越多的企業開始重視內訓師隊伍建設。內訓師可以幫助新員工迅速認同企業文化、經營理念、技術技能、操作規范等,真正成長、成熟為一個合格的職業者,增進企業與員工、管理層與員工的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。這對于一個企業的發展是至關重要的。

       內訓師在企業中的作用日益凸顯,為企業文化傳承、組織智慧沉淀、品牌建設與產品推廣等起著重要的作用,那么內訓師該如何提升自己的綜合能力呢?哪些能力是當務之急呢?

劉子熙導師在培訓行業這一領域有著深入、深刻的研究,為近萬家知名企業提供過培訓訓練、管理咨詢及輔導規劃。劉老師的講授精辟絕倫,入木三分,深入淺出,講、述、論俱佳,深具中西結合國際大師風范。劉老師有很多獨到的觀點,反映在培訓師能力方面,為培訓師的培養指明了方向,他認為企業內的培訓師應該培養其十大能力:

一、專業知識能力

專業知識能力即從事專業培訓所需要的專業知識和技能。主要包括:

1、咨詢技術:職業訓練專案的接洽、立案、實施、跟進、評估和結案等技術;涵蓋訓練前、中、后所有環節所需要的專業技術。

2、跨專業技能:如訪談、調查、演示、講評、發表、答辯、示范、說明、提示等技巧。

二、訓練點評能力

培訓師要突破單純講授的訓練模式,向雙向互動式發展,點評成為重要的訓練能力。訓練點評能力包括:

1、差異化點評:對不同人員、主題的點評,也涵蓋講授中的游戲、故事、模擬、討論、演練、活動、素材、測試等不同形式的點評。

2、點評技巧:抓現象、找感覺、尋方向、定角度、絲絲入扣、隨形附影;運用要素替換方式,深入淺出,妙趣橫生。

三、表達呈現能力

這是培訓師的基本功,追求“講清楚、聽明白、記得住、做得到”。主要包括:

1、精氣神風范:通過身法、手法、步法、看法、說法、聽法的錘煉,真正物化心法,變心法為手法,悟手法為心法,做到內斂精華,外顯風度和典范。

2、呈現技巧:運用謎語、詩詞、圖片、表格等,在課堂上從容不迫,不被物役,不拘物議;上場不緊張,下場不倉皇,不沖突、不評判、不打擂臺、不講廢話。

四、訓練促動能力

以訓練效果為導向,借助大量的學習活動,理性思考工具、評估工具、視聽覺輔助工具,通過訓練資源、訓練設施、確保學習轉移的方法以及優質溝通等的推動和促動。主要技巧包括:

1、 實效感應:能夠內觀外照、提醒察覺、從內心打動學員,啟導感悟和反省,進而引發學員思辨,產生行為改善、達成最終訓練目標。

2、 多角度促動:用聲音調動學員的聽覺,運用示范和行為點評促動學員行動,運用語感結論啟動思辨,讓學員獲得全方位的收獲。

3、 互動引導:掌握帶動、鼓動、發動、推動、調動、轟動、感動、震動等技巧,吸引學員參與,營造互動氣氛。

    ……………………     
“講到不等于聽到,聽到不等于學到,學到不等于學會。”
企業內訓師要成為專業的培訓師,關鍵在于修煉和提升自己,厚積薄發。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”。







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