領導者的整合思維——復雜環境下領導者的創新思維模式 主講：柳瑞軍 標準課時：6課時 課程背景及意義：管理者每天面臨的主要工作就是分析、思考和決策，因此，管理者的思維技巧和效率，將決定他的工作成效。在全球化時代，企業經常處于高度復雜性、模糊性、不確定性的經營環境中，新技術層出不窮，新知識不斷更新，領導決策的基礎信息混亂和超載，同時存在多種對立與沖突的思想觀念，在這種背景下，是否具備較強的整合思維能力，已經越來越成為衡量領導者優秀與否的重要標志。 課程目標：針對各級領導者和管理者，通過對創新思維和整合思維能力的學習和訓練，學習運用整合思維的方法和工具，培養解決復雜管理問題能力和決策能力，幫助領導者有效領導企業變革和促進企業轉型升級。 課程大綱： 主題一：整合思維是領導工作成敗分水嶺 1. 成功領導者和高績效管理者的思維模式 2. 復雜環境下必須學會整合思維 3. 整合思維是企業升級轉型的利器 4. 整合型領導者的思維特征 主題二：解決問題的“全局思考法”——放大解決問題的系統 1. 系統思考與全局思考法 2. 全環境思考 → 跳出原來的框架思考 3. 全組織思考 → 傳統組織的局限 → 有機組織與無邊界管理 4. 全層面思考 → 系統的改進與放棄 → 海爾的系統創新。 5. 應用工具：《組織四維度反思檢查表》 主題三：解決問題的“關聯思考法”——切換解決問題的場景 1. 聯想思維訓練 → 世界萬物有關聯，人生處處要超傳 → 寧高寧的商業靈感與全價值鏈 → 訓練工具：隨機聯想法、思維導圖法 2. 超傳思維訓練 → 稻盛和夫的經營哲學。 → 訓練工具：強制關聯法。 主題四： 解決問題的“本質思考法”——求證問題存在的假設 1. 卓越企業如何成功駕馭復雜性？ 2. 本質思維法 → 訓練工具：二元歸納法。 3. 批判性思維 → 強制質疑法 → 訓練工具：雙環反思法 主題五：解決問題的“逆向整合法”——顛倒思考問題的方向 1. 效用的逆向整合 2. 目標與過程的逆向整合 3. 目的與手段的逆向整合 4. 目標倒推整合技術 → 寶潔的全球資源整合 5. 顛覆規則創新法則 6. 逆向整合頭腦風暴 主題六：解決問題的“觀念融合法”——提升解決問題與決策的境界 1. 企業家的觀念整合 2. 調不可調之事 → 王石的處事藝術。 3. 融不可融之物 → 任正非的“灰色管理”和文化變革。 4. 魚和熊掌兼得 → 雷富禮的整合思維 5. 觀念融合與決策過程 6. 訓練工具：強制反駁技術