如何讓企業文化發揮提升10倍經營業績的作用？如何讓企業文化成為企業真正的軟實力？

《提升軟實力——企業文化建設》，一堂幫助企業系統構建企業文化建設體系，推動文化落地，讓文化軟實力發揮提升10倍績效的實戰課！

2 授課講師：柳瑞軍

2 標準課時：18課時/3天

2 適用對象：機關及事業單位、上市公司、集團公司等，各類組織的中高層管理者，企業文化主管，黨建部門負責人等。

2 培訓目標：系統學習和掌握企業文化建設的理念、方法和診斷工具；幫助學員全面深入理清企業文化現狀和存在差距；掌握企業文化提煉設計的方法技巧；學習制定企業文化建設方案和實施方案；能夠運用分析工具和模型，推動企業文化落地，讓企業文化成為企業的軟實力。

2 授課特點：互動授課、咨詢式輔導、教練體驗、行動學習工作坊、情景模擬沙盤等。

3天標準課程大綱：

第一部分 改變認知，理念提升

主題一、企業文化的基本理念

1. ? 文化決定成敗！

1.1.文化管理是企業管理的最高境界

1.2.文化管理是人力資源管理的最高境界

1.3.組織發展（OD）的關鍵問題是企業文化建設

1.4.企業文化對經營績效的乘數效應

1.5.三個典型案例

2. ?企業文化建設的現狀和誤區

3. ? ?企業文化建設發展方向和要求

4. ? ?企業文化的概念和特點

4.1.隱性特征與顯性特征

4.2.強文化和弱文化

5. ?企業文化的6大作用

5.1.企業文化發揮作用的機理

5.2.企業文化如何影響管理者？

5.3.企業文化對管理決策的影響

5.4.在組織中進步的法則

5.5.情景案例

6. ? ?企業文化的層次結構和構成要素

6.1.企業文化的顯性特征與隱性特征

6.2.企業文化的四層次結構

6.3.企業文化的構成要素

主題二、企業文化建設的系統思路

1. ? ?企業文化是如何建立和維持的？

2.1.影響企業文化的形成因素

2.2.企業文化的生命周期

2. ? ?企業文化建設的原則

3. ? ?企業文化建設的內容和重點

4. ? ?企業文化建設的步驟——實操三步法

4.1.實操三步法的內容

4.2.企業文化形成路徑

主題三、企業文化盤點診斷

1. ? ?企業文化診斷是一種常規管理

1.1.跨國公司文化評價一般采用的類型

1.2.梳理與診斷的具體工作和輸出成果

2. ? ?企業文化調研

2.1.調研目的

2.2.調研的形式和程序

2.3.調研內容和基本方法

3. ? ?企業文化測評

3.1.文化測評的意義和五大工具

3.2.奎因的競爭性文化價值模型(OCAI)

—四個基本的價值模式

—案例：聯想核心價值觀體系

3.3.麥肯錫7S模型

—7s 評估問題清單

– 共享價值觀診斷

—7s 評估問題清單

– 文化戰略診斷

3.4.Denison丹尼森組織文化模型

3.5.六個盒子診斷工具等

第二部分 企業文化體系建設

主題四、理念層——企業精神文化建設

1. ? ?企業精神文化理念體系

2. ? ?優秀企業文化的四大理念基因

2.1.創建合乎道德文化——給管理者的有效建議

2.2.創建回應顧客的文化

2.3.塑造鼓勵創新的文化？

—《組織創新指數測試》

—塑造創新文化的7條有效建議

2.4.塑造職場精神——5大文化特征

—案例：IBM的文化競爭力

3. ? ?價值觀領導的過程

3.1.拯救日航的秘訣——阿米巴經營哲學

3.2.企業核心價值觀是對領導價值觀的“組織化改寫”

3.3.構成價值領導力模型的十大原則

4. ? ?企業精神文化建設診斷-實務診斷

主題五、制度層——企業制度文化建設

1. ? ? 企業制度文化體系——規范組織行為

1.1. 企業文化與管理制度之間的關系

1.2. 企業理念制度化案例

1.3. 企業中制度與理念現實狀況

1.4. 制度與理念的一致性檢驗

—視頻案例：正陽門下小女人

—杰克·韋爾奇的價值觀用人。

2. ? ? 制度文化建設的原則和內容

2.1. 制度與文化理念的協同性原則。

2.2. 促進橫向協同與協作關系

2.3. 制度與文化理念的貫通性（落地性）原則。

2.4. 道法術器四個層次的垂直協同關系

2.5. 制度與文化理念的穩定性和靈活性原則。

3. ? ? 制度文化診斷——三個常用分析模型實務應用

主題六、行為層——行為文化建設

1. ? ? 企業的行為文化體系

—企業家在行為文化建設中的作用

2. ? ? 行為文化的塑造

2.1. 領導行為與企業文化塑造

2.2. 領導風格與企業文化塑造

—行為規范的局限

—案例：《華為EMT自律宣言》

2.3. 塑造英雄（模范）人物的誤區

2.4. 儀式管理

3. ? ? 行為文化層診斷——行為文化盤點

主題七、標識層——物質文化建設

1. ? ? 企業的物質文化體系

2. ? ? 企業產品文化盤點診斷

2.1. 產品整體形象

2.2. 產品質量文化

3. ? ? 企業環境文化盤點診斷

4. ? ? 企業物質文化盤點診斷

5. ? ? 企業形象文化盤點診斷

5.1. 典型案例分析

主題八、亞文化與團隊文化建設

1. ? ? 亞文化與團隊文化

1.1. 亞文化的概念和意義

1.2. 群體與團隊的區別

1.3. 團隊文化建設的意義和目的

1.4. 團隊文化的構成要素

2. ? ? 如何塑造優秀團隊文化

2.1. 給團隊領導的九條有效建議

3. ? ? 團隊管理診斷：如何提升團隊文化

3.1. 團隊管理水平測試

3.2. 結構化診斷——實務討論

3.3. 案例：阿里巴巴的政委體系及團隊分析工具“六個盒子”

第三部分 提煉設計，實施落地

主題九、企業文化理念提煉與制度設計

1. ? ?文化理念提煉與制度設計

2. ? ?企業文化定位7要素

3. ? ?企業理念提煉的原則?

3.1.企業理念提煉的來源和資料搜集

3.2.企業理念提煉的要點?

3.3.企業理念提煉的方法?

4. ? ?價值觀排序和構建價值觀體系

5. ? ?實操要點：企業制度設計??

5.1.設計企業文化的五要素

5.2.企業文化的模式設計?

5.3.企業制度的設計步驟

?主題十、企業文化戰略規劃與組織

1. ? ? 企業文化戰略規劃

1.1. 文化戰略的地位作用

1.2. 文化戰略規劃的原則

1.3. 企業不同發展階段的文化戰略

1.4. 企業文化戰略規劃范例

2. ? ? 戰略轉型與企業文化變革

3. ? ? 建立企業文化建設組織機制

3.1. 企業文化領導小組和組織機構

3.2. 明確組織機構職責

3.3. 建立文化推廣、評價和考核機制

主題十一、企業文化建設實施落地

1. ? ? 文化落地的內涵

2. ? ? 企業文化建設落地模型

3. ? ? 企業文化建設落地步驟

4. ? ? 催化改變的三步模型

4.1. 催化改變的四要素

4.2. 文化解凍的方法

5. ? ? 企業文化建設的15個常用方法

主題十二、企業文化建設評價與評估改進

1. ? ? 企業文化建設評價

1.1. 企業文化建設評價體系

1.2. 企業文化建設評價指標體系的組成

1.3. 企業文化建設評價方式

2. ? ? 企業文化實施方案工作過程

3. ? ? 執行控制中的協同檢查

4. ? ? 工具應用《實施全程協同檢查表》

5. ? ? 綜合案例分析

6. ? ? 《課程行動學習成果卡》