客戶：大型公開課
地點：河北省 - 石家莊
時間：2013/9/24 0:00:00
《企業變革管理與創新思維——通過轉型變革挖掘創新潛力》
授課講師：柳瑞軍
標準課時：12課時/2天
適用對象：公司董事長、總經理、總監、部門經理等各級中高層管理人員。
課程特點：全程以理念講解、案例分析、獨創互動活動、課堂演練等形式，授課生動活潑、氣氛熱烈、吸引力強、引人入勝，啟迪心智，為學員帶來非凡培訓體驗和收獲。
培訓目標：（1）幫助構建企業變革和管理創新的系統觀念和思維，系統檢視企業變革管理中存在的問題，發現系統性和根本性進行管理變革的有效途徑；（2）通過對組織創新變量的系統分析，提供有效識別企業所面臨的機遇和問題的實用方法和工具；（3）通過系統的創新思維訓練，幫助提升領導者的創新思維技能；（4）幫助識別變革和創新過程中的問題和難點，進行成功的變革管理。通過以上對創新方法、工具的系統學習和演練，為企業需要創新的關鍵領域和具體問題提供思路，為企業創新的未來之路打下良好基礎，幫助企業在日益白熱化的市場競爭中脫穎而出、獨占鰲頭。
課程大綱：
第一天 企業管理變革
主題一. 轉型期的管理創新之道
1. 復雜環境下的變革轉型
→ 思維突破是所有創新的基點和關鍵
→ 從環境掃描到觀念創新
→ 外部環境帶來的挑戰和機遇
2. 企業轉型升級的主要途徑
3. 當今制造業面臨的經營難題和轉型
→ 向服務轉型所需的變革行動
→ 成功轉型企業的特征
→ 如何判斷轉型的信號和時機？
4. 管理創新是經濟轉型的有力保障
→ 創新是組織的基本功能
→ 創新是組織的核心原則
→ 視頻案例
→ 了解所在組織的創新水平和現狀如何？
5. 重振企業家精神
主題二. 戰略轉型與變革行動
1. 國有企業的戰略轉型路
2. 民營企業的戰略轉型
3. 構建新的商業模式
→ 外部機會要素分析
→ 客戶價值要素分析
4. 轉型期的變革行動
→ 不同企業發展階段及管理重點
→ 四大關鍵管理能力
→ 系統創新的過程和要素
→ 管理創新的三大變量
主題三. 構建創新型組織
1. 組織創新的障礙
2. 激發創新的組織變量
→ 大公司要像小賣部
3. 組織結構變革
→ 機械結構與有機結構
→ 戰略對組織結構的影響
→ 業務模式對組織結構的影響
→ 環境對組織結構的影響
→ 組織發展新趨勢
→ 以創造力為邊界的組織管理
4. 組織流程變革與制度創新
→ 構建規范靈活的運營管理體系
→ 以客戶為核心的流程變革
→ 新的組織溝通方式
→ 工作環境和支持
→ 學習型組織的建立
5. 工具應用：《組織創新能力變量檢視表》
主題四. 塑造優秀企業文化
1. 塑造創新文化的三個變量
→ 文化氛圍影響創新的心理環境
→ 塑造核心價值觀
→ 案例：3M、蒙牛的創新文化
2. 構建回應顧客的文化
→ 優秀企業如何遠離了顧客？
→ 回應顧客文化的要素
3. 企業文化變革
→ 核心價值觀的形成過程
→ 案例：寶潔、華為的文化變革
4. 應用工具：《回應顧客文化檢視清單》
第二天 領導思維突破
主題五. 領導決策思維
1. 制定決策是管理的本質
2. 影響決策的主要因素
3. 問題和決策的類型
→ 程序化決策與非程序化決策
→ 決策風格與直覺因素
4. 克服決策制定中的錯誤和偏見
5. 創新是決策的最高準則
6. 在決策中提高創造性
7. 創造性決策的三步思考法
8. 案例分析：有效的管理創新會議
主題六. 領導者的創新素質和創新思維
1. 創新是領導工作的最高準則
2. 變革領導者的創新素質
→ 測測你的創造力
3. 打破傳統思維的束縛
4. 領導者的四大創新思維能力
5. 超傳思維與跨行業領導力
6. 多個經典案例分析
7. 發散思維課堂互動練習
8. 應用工具演練——思維導圖法、三級聯想思維
主題七. 系統管理創新的實戰板式
1. 管理創新的系統思維
2. 系統思考的障礙
3. 系統思考三大原則
→ 本質思考法及練習
→ 動態思考法及練習
→ 全局思考法及練習
→ IMB的經典案例
4. 系統創新的四個層面
→ 案例分析：海爾的系統創新
5. 領導者的整合思維
→ 觀念融合法
→ 強制反駁術
6. 工具應用：《系統創新四維檢視表》
主題八. 變革過程管理
1. 管理變革的兩種類型
2. 變革過程三步模型
3. 創新與變革的時機
4. 成功變革的關鍵點控制
5. 變革過程中的沖突處理
→ 解決沖突策略的運用
→ 激發沖突策略的運用
6. 成功變革的行動準則
7. 案例分析：三星的變革與激發沖突策略
8. 工具應用：《力場分析》
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