客戶：公開課 地點：河北省 - 邢臺 時間：2011/3/3 0:00:00 2011年3月3日，柳瑞軍老師將在邢臺主講中層管理公開課《中層管理技能與領導力提升》。主辦單位：邢臺三川文化傳播公司。 《中層管理技能與領導力提升》 2天標準課程介紹 ———基于中層勝任力素質的管理技能提升訓練 主講：柳瑞軍 標準課時：12課時/2天 適用對象：企業中高層管理人員 課程目標：針對各級中層管理人員特點和現狀，以中層勝任力素質模型為理念基礎，結合管理工作實務和生動案例，學習領悟中層管理核心技能和領導力的真諦，幫助有效提升中層管理人員的管理技能和領導力素質，找到自我提升和修煉的法門。 課程特點：實戰案例分析、視頻教學、角色扮演、互動授課。能充分調動課堂氛圍和學員學習的興趣，在輕松活躍的課堂氛圍中為學員帶來超值培訓成效！ 本課程已培訓客戶：中國煤炭集團、中國旭陽集團、攀鋼集團、浙江省委黨校、中國煤炭進出口公司、中國聯通衡陽分公司、華藥集團等。 課程大綱： 主題一、做勝任的中層經理 1.管理工作的二元思維 2.中層管理的真諦 3.中層管理決定企業經營成敗！ 4.中層經理的勝任力 5.讓自己的工作不可被取代！ 主題二、管理工作關系 一、業務（技術）經理的管理轉型 1.業務（技術）經理常犯的錯誤 2.克服專家心態 3.調整管理角色 4.業務經理的角色轉型 5.業務經理的角色修煉 二、上下級關系管理之道 1.管理：向上管理，向下負責 2.欣賞：發現利用上司的長處 3.主動：主動溝通期望 4.補臺：做部下的天職 主題三、有效管理者的三項行為修煉 1.做正確的事 2.培養五個工作習慣 3.加強自我訓練 主題四 高效做事的方法和技巧 4.工作的基本原則 5.系統化工作方法 6.創意工具在工作中應用 主題五、解決管理問題的思維修煉 1.有效工作就是解決問題 • 有效管理者的問題意識 2.今天的問題來自昨天的解決方法 • 啟示：不要讓自己的管理經驗成為企業的負資產！ 3.發現問題比解決問題更重要 • 沒有問題就是最大的問題！ • 案例：寶潔解決管理問題的模式 4.解決問題的最高境界是消滅問題！ • 如何消滅問題？ 5.提出正確的問題比解決問題更重要！ • 如何提出正確的問題？ • 課堂練習 6.全腦思維 • 管理面臨的最大挑戰是學會全腦思考！ • 案例：王石如何處理問題？ 主題六 有效“管”人的真諦 1.有效管人的兩把金鑰匙！ 2.管人的三個境界 3.領導而非管理下屬 主題七 中層領導力六項修煉 1.做最好的追隨者 2.做最好的自己 3.彌補角色的不足 4.反思與學習 5.演繹自己的領導力故事 6.塑造工作中的優質影響力 主題八 如何有效激勵下屬 1.激勵的假設 2.增強員工工作動力的源泉 Ÿ 工作的根本動力來源于自我激勵 Ÿ 人人都聽命的三個“長官” 3.有效激勵的真諦？ Ÿ 示范力與助推力 4.激勵的一般策略 5.激勵下屬五階段實務 授課講師簡介 柳瑞軍，企業中層管理系統提升培訓專家，實戰派資深培訓師、高級咨詢顧問。IPTS高級國際職業培訓師，CMC國際注冊管理咨詢師，美國ICQAC權威認證高級職業培訓師，擁有全國統一律師資格和審計師職稱。國際培訓師協會金牌培訓師，河北科技大學特聘客座教授，職業指南頻道《企管天下》欄目特邀專家，職業指南頻道金牌講師團講師，中華講師網名師團專家講師，中國培訓網金牌講師，河北省人力資源研究會特聘高級講師，全國多家咨詢培訓機構特聘講師和管理顧問?！朵N售與市場》、《中國醫學用品雜志》、《中國制造業信息》等報刊專欄作家及特邀撰稿人，作為濟南電臺特邀嘉賓，先后7次受邀主講《創新點子掙大錢》、《有效管人的兩把金鑰匙》等節目。有近10年在國家機關及事業單位工作經歷，10多年在合資企業、國企、私營等集團公司擔任副總經理、總經理等高級主管工作經歷，熟悉不同行業和所有制企業的特點，長期為500強企業、上市公司、大型集團公司進行管理培訓，深獲贊譽和好評！ 柳瑞軍講師中層系統提升課程：《高效做事，有效管人》《打造中層勝任力》《打造中層解決問題力》《打造中層領導力》《打造中層行動力》《打造中層創新活力》《打造中層團隊構建力》《有效激勵下屬》等。