2018年8月30日，柳瑞軍為通遼熱電廠主講《行動學習式問題分析與解決》

培訓目標：能夠陳述問題分析與解決的基本步驟，列舉每個階段的思維方法和應用工具，能夠識別問題的關鍵。

1. 能夠陳述解決復雜問題應具備的三大思維模式，分析和評估自身思維模式的短板，選擇適合自己的改進方法。
2. 針對重點研討問題，能夠運用課堂分享的思維方法和工具，進行問題分析和決策，能夠進行課堂示范和模擬處理。
3. 運用行動學習形式，針對小組研討問題，共同完成問題解決方案草案。
4. 做出行動改善計劃。