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于航:中基層執(zhí)行力提升
2016-01-20 38770
對(duì)象
中基層管理者
目的
讓執(zhí)行更加快速高效
內(nèi)容
《中基層執(zhí)行力提升》 為什么學(xué)本課程? 越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者一直在探討“如何提高企業(yè)員工執(zhí)行力”這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)歷了許多誤區(qū),走了一些彎路,想從先進(jìn)的理論中尋找捷徑,但實(shí)施之后總是事與愿違,難收成效?關(guān)鍵是沒(méi)有找到經(jīng)營(yíng)利器之要害。 經(jīng)營(yíng)之要害,是企業(yè)所做的一切經(jīng)營(yíng)的動(dòng)作都是確保公司的戰(zhàn)略從決策層到執(zhí)行層的轉(zhuǎn)化落地。也就是把決策層的想法變成做法的轉(zhuǎn)化過(guò)程;執(zhí)行者如何分解、安排任務(wù)并指導(dǎo)基層做事;基層員工如何以積極的動(dòng)力和足夠的能力去完成工作的過(guò)程。 “山窮水盡疑無(wú)路,柳暗花明又一村,兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”道出執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)之境界―――貴在執(zhí)行,執(zhí)行力決定了計(jì)劃落實(shí)到目標(biāo)之間的差距、結(jié)果與目標(biāo)之間的距離。 成功的公司一定是在戰(zhàn)略落實(shí)的細(xì)節(jié)之中找到了方法和手段,好馬配好鞍,方才春風(fēng)得意馬蹄疾。在企業(yè)發(fā)展速度要加快、服務(wù)的水準(zhǔn)要提高、企業(yè)的規(guī)模要擴(kuò)大、企業(yè)壽命要延長(zhǎng)的條件下,除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機(jī)遇,制定出好的戰(zhàn)略之外,關(guān)鍵是企業(yè)要具備什么樣的方法和手段提升中層干部將戰(zhàn)略落地的能力,培養(yǎng)基層員工良好完成工作的能力,這才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。 一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,70%靠執(zhí)行力! 本課程的目的就是提升中層干部及員工的執(zhí)行技術(shù)和能力。 課程對(duì)象 基層管理人員及骨干員工 課程特色 實(shí)戰(zhàn)案例 +故事體悟+ 體系構(gòu)建 + 操作演練=提升執(zhí)行技巧 課程時(shí)間1天/7小時(shí) 課程內(nèi)容 第一篇:執(zhí)行不為人知的鴻溝 案例 (兩個(gè)實(shí)習(xí)工人的不同命運(yùn)) 一、主動(dòng)工作與被動(dòng)工作的差距有多大? 二、什么樣的人才是有執(zhí)行力的人? 三、經(jīng)營(yíng)越來(lái)越麻煩,相似的戰(zhàn)略產(chǎn)生了相反的結(jié)果。 四、執(zhí)行已成為制約企業(yè)發(fā)展瓶頸,企業(yè)執(zhí)行力需要解決三大問(wèn)題? 第二篇、執(zhí)行為什么是企業(yè)成長(zhǎng)之關(guān)鍵 一、執(zhí)行為什么是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵 1.執(zhí)行為什么 2.執(zhí)行是什么 3.執(zhí)行之關(guān)鍵要點(diǎn)要素 4.什么是執(zhí)行力 5.執(zhí)行力與執(zhí)行的差別 二、執(zhí)行力差的表現(xiàn) 1、不能意識(shí)到做了和做好之間的概念性差別,事情做不到位 2、只慮其一不思其二 3、數(shù)量層面也有問(wèn)題:就是完工或回饋的時(shí)間問(wèn)題 三、影響執(zhí)行力的因素: 1、主管首先應(yīng)反求諸己,是否是自身的溝通或管理缺陷造成2、溝通中存在障礙,員工與員工、主管與員工、員工與主管之間信息頻道不能對(duì)接3、個(gè)人素質(zhì)4、打工心態(tài) 執(zhí)行力與觀念、心態(tài)執(zhí)行力與責(zé)任心執(zhí)行力與能力執(zhí)行力與主動(dòng)意識(shí) 四、組織層面的執(zhí)行力的三大層面 五、中層執(zhí)行者的執(zhí)行力 六、操作層的執(zhí)行力 七、執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因 1、管理者沒(méi)有常抓不懈 ——虎頭蛇尾。 2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn) ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 ——缺少針對(duì)性、可行性。 4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣 ——囿于條款,不知變通。 5、缺少良好的方法,工作流程不合理 ——不會(huì)把工作分解匯總。 6、績(jī)效考核和激勵(lì)制度缺失 ——沒(méi)人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督方法。 7、只有形式上的培訓(xùn) ——忘了改造人的思想與心態(tài)。 8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 ——沒(méi)有形成凝聚力。 八、執(zhí)行三大核心硬件 1.人員流程 2.戰(zhàn)略流程 3.運(yùn)營(yíng)流程 九、企業(yè)之執(zhí)行框架系統(tǒng) 十、執(zhí)行實(shí)施中需堅(jiān)持的三個(gè)原則 1. 原則一:企業(yè)已經(jīng)決定的事情 2.原則二:企業(yè)有明確規(guī)定的制度,必須堅(jiān)決執(zhí)行 3.原則三:企業(yè)執(zhí)行力必須堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向過(guò)程管理 第三篇、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵 指標(biāo) 一、目標(biāo)不確定 二、組織結(jié)構(gòu)不合理 三、指令不明確 四、信息渠道不暢通 五、人員青黃不接 六、職責(zé)不清 七、輕重不分 八、跟蹤不到位 九、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 第四篇、企業(yè)成功的關(guān)鍵――執(zhí)行者 執(zhí)行終究靠的是人,執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)如何培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的人?就是責(zé)權(quán)結(jié)合,管理與教練一體,考核與激勵(lì)并重。 《執(zhí)行案例分析》 一、如何扮演執(zhí)行的角色 1.管理是什么?基層經(jīng)理如何處理職權(quán)、影響力、權(quán)利的關(guān)系; 2.基層執(zhí)行者角色? 信息提供者和接受者 部門(mén)(或團(tuán)隊(duì))管理者 團(tuán)隊(duì)中的骨干成員 教練員及培訓(xùn)導(dǎo)師 3.執(zhí)行者的任務(wù)?各級(jí)執(zhí)行者工作重點(diǎn)? 培養(yǎng)上進(jìn)心 幫助員工成長(zhǎng) 讓員工都有用武之地 骨干是被折騰出來(lái)的 以“歸零心態(tài)”執(zhí)行任務(wù) 4.榜樣的力量是無(wú)窮的 立功和提拔(80%的人員得到嘉獎(jiǎng),激勵(lì)機(jī)制讓人人成為先進(jìn)) 表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)(學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、企業(yè)要什么,你就表?yè)P(yáng)什么、上有所好,下必行焉) 舍身炸碉堡:執(zhí)行者敢打硬仗,“剩”者為王 《執(zhí)行案例分析》5S 中要求員工將工具刀擺放在指定的位置存放, 但員工為了自己能夠多用幾把好工具,而將工具藏在其它位置 二、執(zhí)行者的自我修煉與超越 1.執(zhí)行者與決策者區(qū)別? 2.執(zhí)行者,如何思考解決問(wèn)題? 3.基層執(zhí)行者如何提升自己的執(zhí)行力? 4.為什么我們的下屬始終不能按著我們經(jīng)理的要求而實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)? 5.在企業(yè)不同的發(fā)展階段執(zhí)行重點(diǎn)是什么? 6.執(zhí)行者的7個(gè)基本行為 8.執(zhí)行之魂―文化的提煉 (習(xí)慣與職業(yè)操守) 三、執(zhí)行型管理者要做的7件事 1.了解你的企業(yè)和工作標(biāo)準(zhǔn); 2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ); 3.樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序; 4.如何跟進(jìn); 5.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); 6.提高員工的能力和素質(zhì); 7.了解你自己; 第五篇、執(zhí)行力思想總結(jié) 1.執(zhí)行力不是一句口號(hào),而是全體成員共 同行動(dòng)、有效達(dá)成同一個(gè)目標(biāo)的能力。包含兩個(gè)要素(統(tǒng)一思想、共同行動(dòng)) 2.上有正確決策、要求、督察,中有分解步驟、實(shí)施辦法、解決問(wèn)題能力,下有行動(dòng)速度、技巧知識(shí)、反饋習(xí)慣,這樣一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)才是有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。 3.懂得服從、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于思考、工作有計(jì)劃、有效率、有合作意識(shí)、能及時(shí)向上級(jí)反饋,這樣的人是有執(zhí)行力的人。 4.不可孤立地談執(zhí)行力,執(zhí)行力建立在職業(yè)化和良好心態(tài)、以及員工的相對(duì)成熟度的基礎(chǔ)之上。5.執(zhí)行力屬于個(gè)人成長(zhǎng)的一部分。影響一個(gè)人的執(zhí)行力或成長(zhǎng)的因素有積極與消極兩部分。 6.大循環(huán):在企業(yè)內(nèi)部,一部分人是積極心態(tài),而另一部分人則是消極心態(tài)。 7.小循環(huán):在一個(gè)人“內(nèi)部”,消極因素和積極因素也在抗衡,受自己的判斷影響,同時(shí)受外界環(huán)境(企業(yè)環(huán)境)影響。 8.一個(gè)良好的企業(yè)機(jī)制是基礎(chǔ),合理的績(jī)效是支撐,執(zhí)行力的提升,是一個(gè)系統(tǒng)工程,執(zhí)行力的提升,首先需要各部門(mén)、各級(jí)經(jīng)理層面的理解和認(rèn)同。 講師簡(jiǎn)介 于航 :工商管理碩士 十八年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 曾任實(shí)習(xí)工人、技術(shù)員、生產(chǎn)主管、廠長(zhǎng)、市場(chǎng)總監(jiān)、行政總監(jiān)、副總、集團(tuán)總經(jīng)理 等職 現(xiàn)任 :奇航管理咨詢(xún)公司 咨詢(xún)培訓(xùn)講師 總經(jīng)理 中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌實(shí)戰(zhàn)講師 華盛頓理工大學(xué)中國(guó)高級(jí)MBA上海班 講師 培訓(xùn)理念:實(shí)用,適用,感悟,成長(zhǎng)! 給知識(shí)不如給經(jīng)驗(yàn),給經(jīng)驗(yàn)不如給思維模式,給思維模式不如激發(fā)心智成長(zhǎng) 。
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