三選一

曉豪公司是一家模具供應商，剛剛成立兩年多，其老板林曉豪是已經在這個行業做了有幾十年的老師傅了，早年他是香港一家模具廠的技師，手藝精湛，這家公司搬到大陸，林先生也過來了，這家公司一直是東門子公司的供應商，客戶有什么問題常常直奔林技師，林先生患有小兒麻痹腿腳不太靈，但他總是有求必應，得到很好的人緣，有技術、有客戶，干了這么多年，自然可以自己開廠了，這是水到渠成才事情，借了些錢，銀行再貸些款，曉豪公司開張，由于關系不錯，東門子也在曉豪開些新模具。

由于業務關系，東門子采購經理經常到曉豪造訪，曉豪的工廠坐落于東莞一個鎮開發區的一個公租廠房里，比較偏遠，地圖上都找不到標注，東莞的社會治安又不好，葉經理每次訪問都要接送，然而葉經理發現每次的車都不一樣，其實曉豪自己沒有車，每次林先生找輛“黑車”接送，模具制作的設備投入比較大，林先生手頭更緊，自己在租的廠房的小閣樓上安身，廣東悶熱的夏天，閣樓上連空調都舍不得裝，搖頭電扇度夏日。

偶爾，葉經理為歐洲總部在曉豪那訂做幾套模具，總部認為性價比不錯，進而希望將曉豪發展成為全球的低價模具供應商，可以做更多的模具，為此，公司全球供應鏈總監專程到曉豪考察。托馬斯干了二十多年的供應商管理，可謂老前輩了，葉經理也帶了兩位公司的工程師同行，希望兩位手下好好學習。

林先生工廠的5S給托馬斯留下了很好的印象，工具擺放的井井有條，大小模具坐落有致，雖然是模具廠，但地上毫無油污，干凈整潔，主要設備還舍得投入，但輔助設備大都是自己做的，小小的流水線自己設計加工的，工裝夾具是模塊拼裝而成。托馬斯一看就明白，一切為了成本。

談到模具和工藝，他的眼睛立刻放出異樣的光芒，看得出林老板對模具的熱愛，按林先生的說法，這一輩子他就做了一件事情，也只會做一件事，就是模具，其它真的連一點點都不會做，托馬斯大為感動，回來立刻說，我們就是這家了。一位工程師說，我們從公司帶來的“全球供應商評選檢查表”還沒有填呢？葉經理說托馬斯是老板，可以這么做，因為他是總監，但你們必須按照規定來。另一位工程師又問道，熱情、意愿是否可以做為供應商選擇的要素呢？葉經理反問道，你說呢？

第二天上午，東門子一行四人到另一家工廠達成公司考察，本來葉經理想讓達成公司派車接，達成的銷售經理說，車子不巧出門了，但到了達成，門口停著一輛超長林肯，托馬斯開玩笑說我們的量還不足以把這兩超長林肯吸引出來。達成的辦公樓非常豪華，像一座五星酒店，敞亮的大廳和豪華的接待前臺，辦公室像聯合國總部一樣，藍眼睛、黃頭發的各個國家的人進進出出，他們有一些是客戶的采購代表，有一些干脆就是歐美的模具皮包公司，那邊接活，這邊干活，所以都是大客戶。達成的設備、工藝都無可挑剔，如果圖紙沒有問題，不用太操心，但設計變更在這里可不容易，往往被拒絕，而圖紙的不完備，想要通過審核幾乎不可能，不像曉豪一切都可以找林先生商量，總經理和托馬斯談了五分鐘便被人叫走了，只留下接待員陪著四人走完了生產線。看的出來東門子不是達成的大客戶，這一次兩位工程師知道托馬斯不會填檢查表，他們自己認真地把檢查表填了，昨天晚上他們把曉豪的檢查表也填了，他們的結論是達成的分數要遠遠地高于曉豪。

離開了達成，另一家的車子已經在門口等候了，利陽的老板勵先生是土生土長的當地人，也非常熱情，自己開車把四人接到工廠，勵先生的工廠也不大，但顯得凌亂，顯然托馬斯發現了一堵墻頂上下雨后留下的黑色水跡，及另一半墻角的蜘蛛網，地上工具鉗、夾具亂七八糟，換下了的潤滑油和新油都放在一起，還流在地上，托馬斯皺了皺眉頭，隨后勵先生的介紹托馬斯都沒怎么聽，后來他說我不放心把模具放在這樣亂七八糟的場地，Put nothing in, get rubbish out（輸入是垃圾，出來還是垃圾）。

三家公司考察都做完了，結論在托馬斯心中顯然已有了結論。

這兩位工程師對這家公司的印象倒不錯，設備工藝人員等各個方面水平不比曉豪差，特別是設備更比曉豪要強一些，再有這個廠的歷史也比曉豪長，還有一個原因是幾個老板一起投資，資金狀況更比曉豪好得多。兩位工程師將三張檢查表拿出來，曉豪最差，達成得分最高。跟著托馬斯兩天看了三家供應商，中心疑問還是沒有解決。

討論：

1. 林老板對產品的熱情在供應商選擇中能作為參考因素嗎？如果可以，如何評價呢？

2. 5S在供應商選擇中作為哪個指標出現？

3. 林老板是殘疾人，在供應商選擇中要考慮這個因素嗎？

4. 如何在財務上幫助財務不好的供應商，你在乎與財務狀況不好的供應商做生意嗎？為什么，你會選達成嗎？

5. 你同意托馬斯沒有填寫檢查表就憑經驗選擇供應商嗎？理由是什么？

6. 曉豪的使命及戰略是什么？適合提供什么樣的產品？

7. 你對這三家公司的評價如何？你會選擇那一家作為供應商？做出一個檢查表，包括檢查項目、權重及對這三個供應商的初步打分？

點評：

在供應商選擇中態度和合作意愿是選擇供應商的一個重要條件，倘若其它都能達到，質量達到要求，技術水平滿足要求，產能符合計劃，價格也理想，而供應商沒有合作意愿，拉郎配硬逼其就范不是買賣，而對產品的熱情也決定了未來對流程的改善，質量提升的決心和興趣。我們對供應商的合作意愿要做細致的分析，是因為量小看不上或是目前訂單太多而顧不上，或是特殊原因造成的一時疏忽，最不好的是由于采購方的溝通有問題。促成合作是基本的層面。若是戰略目標相左，則即使現在勉強合作，也可能是悲劇的開始。

而5S則是選擇供應商的最基本條件，一位富有經驗的采購專家曾斷言：“不做好5S不能進入我們的名單”，“沒有5S一切免談”。許多企業的5S是客戶逼出來的，正是由于采購方“逼迫”，才使得這么多的供應商兢兢業業地堅持5S。

殘疾人是我們社會的關心對象，在采購中有意朝這些弱勢群體傾斜是企業義不容辭的社會責任。在采購物品中，應該考慮殘疾人、少數民族、婦女等企業生產產品所占的比例，成為一個企業好公民，為社會發展做貢獻。

顯然，三家供應商中曉蒙的財務狀況最差，但一般來說，財務狀況好的供應商價格反而要高，與之對應財務風險小一些，我們要評估風險，還有考慮價格因素，但不會拒絕和財務狀況不好的供應商合作，在適當時候還會考慮幫助他們，扶植他們成長，但同時也要關注風險，防止由于財務困難帶來的連鎖反應。

檢查表在審核供應商時是一份備忘錄，做為一名熟練的供應商管理者，如果還要憑著檢查表來決定供應商的取舍，未必太低級了，而一位新手不依賴于檢查表則很有可能會遺漏什么，而且，單憑口頭上說也不足以留下記錄備查，總之，我們不贊成拋開檢查表。

可以看出，曉蒙公司更適合于試制或不成熟尚需改進的產品，對于客戶變化大、時間短、在制作時需要雙方大量溝通協調的產品再合適不過了，對于利陽公司由于5S不好，大多數采購不選擇，而是選曉蒙還是達成，要從成本、響應性、質量、技術、計劃、產能、服務、態度、合作意愿、質量方針、財務狀況、交期、設備等方面，結合自己公司的要求，賦予不同的權重，最后選擇出符合公司要求的供應商。