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    張從忠:挺想念我的中產歲月 
    2016-01-20 47621

     作者:張從忠

     

     

    誰是中產?上個世紀的時候,北京人打招呼會問“您吃上小康了嗎?”到了本世紀,他們的問候改成了“您進中產了嗎?”這說明“中產”已

    經成了21世紀最熱門的詞匯。你有錢了,你買好車了,你住進花園洋房了,那就說明“你已經是中產階層了”。到了2008年,中國最善于用概

    念抄作的房地產商,他們一致廢棄了諸如“高尚人士”、“白領一族”、“富裕階層”等華而不實的稱謂,他們開始將主流消費人群稱為“中

    產階層”。從此,中國商人就創造了一個名為“西式中產夢”的生活圈套,并將中國率先富裕的階層、準富裕階層以及散落于全國各地的各色

    高收入群體全部裝入“中產者生活”的圈套之中。
     


        中文的“中產”一詞是由英文“middleclass”翻譯而來,其定義極為含糊。在美國,中產階級的劃分主要是以經濟收入作為衡量標準。年

    收入在4萬至20萬美元之間的家庭都屬于中產階層。美國的中產階級家庭收入除維持日常開支外,還有閑錢支配,能享受大眾奢侈品(如高級轎

    車、高檔咖啡、香水、口紅和手袋等),生活可以舒適,但不可能豪華。中產階級家庭可以經常出國旅游,但只能住住三星級,舍不得在五星

    酒店下榻。

     

      西歐國家中產階級的錢要少一些,比不上美國,但衡量標準相同,即是否有錢消費。亞洲中產階級可用于消遣的錢不多。根據亞洲人口有

    限責任公司的數據,日本中產階級家庭的年收入最高,其上線大約是6.8萬美元,底線是4.4萬美元。中國香港中產階級家庭的年收入在2萬美元

    至4.1萬美元之間;中國臺灣是2萬美元到3.8萬美元之間;韓國在2萬美元到3.6萬美元之間。

     

        中產階級也可以從其所受教育程度上來劃分。美國的中產階級所受教育應在高中之上,至少是大專學歷(美國的“大專”叫“社區大學”

    )。美國的中產階級中不乏公務員以及在企業中的中層管理者。另外,中產階級還有一大批“專業人士”,也就是有一技之長的人,比如醫生

    、律師、會計師、工程師和計算機技術人員。專業人士通常很少鬧事,而且按美國的法律規定,專業人員不準鬧事,專業人士不得組織工會。

    該法律背后的理念是,專業人士不同于普通工人,專業人士有技能,有能力保護自己,無需團結起來聚眾鬧事。

     

        因此,中產階級應該是社會的中堅力量。他們大多積極向上,朝氣蓬勃。中產階級尤其不喜歡暴力和動蕩,作為有產階級他們自然不愿采

    取極端手段去獲取更多的財產。所以,任何國家只要中產階級一多,社會就穩定。在歐美發達國家,這個階層占了總人口約80%。

     

        在中國大陸,所謂“中產階層”是指擁有穩定的收入,有能力自己買房買車,有足夠的資金用于旅游、教育等現代消費人群。在國內“中

    產家庭”最大的投入是在市區外圍或者城鄉結合部,如北京的五環一帶、上海的浦東地區和廣州的洛溪橋以南買一幢兩居室或三居室的房子,

    面積在80---150平方米不等。面積的大小,價格高低,取決于各家收入情況,但中產家庭的共同之處一定是分期付款。所以說,是否擁有自己

    名下的物業是躋身中產者的一個硬指標。就算是高管,如果他沒有自己房子,他也不算中產階層的一員。至于是否擁有私家車,因為它在國內

    并非是必需品,所以是否有私家車并非是必要的標準。

     

    中產者成本支出的其他大項,還包括社交應酬和包裝成本。中產者常常感慨自己是“講品位且又很累的人”,但過生活“又不能不講點品位”

    ,看來要當好名副其實的中產者,確實不容易。業內人士曾開列過一份國產“中產階層”的消費清單,它是按中產家庭兩個人為基數綜合計算

    的:

     

    飲食吃喝每月花銷為1500元至5000元,即最低值為每天兩瓶牛奶、兩杯咖啡,每周去一次酒店,高數值主要是增加西餐的次數和到較高檔次酒

    店的消費部分。

     

       醫療保險每月投入600元至1500元,此項投入必不可少;教育“充電”費用每月在300元至5000元之間,高層次的是攻讀形形色色的MBA學位

    ,低層次簡單的是電腦和外語學習培訓費用;交通通訊每月支出500元至1000元。

     

        時裝、美容每月支出在1000元至5000元之間,視家庭經濟收入多寡、夫妻雙方對時尚的敏感程度以及丈夫對妻子服飾打扮的態度而定;文

    娛休閑活動每月支出600元至3500元,此項支出包括每月的影視欣賞,購買時尚生活類雜志、高質量影碟的支出,也取決于生活圈子里的人對戶

    外、出游活動的熱衷程度。

     

      綜上所述,目前在國內要過上“中產階層”的生活,夫妻雙方的最低月收入必須達到10000元,中等的中產者家庭為月收入20000元,高級

    的中產者家庭是40000元左右。

     

    在本書中,筆者將中國的中產階層分為二大類:第一類為成功人士,是指“25-50歲”之間的,年收入在100萬元人民幣以上的,這個群體大約

    有500萬人;年收入在30萬元到100萬元人民幣之間的,中國約有1300萬人。以上成功人士又可以分為“創業型”、“知識型”、“投資型”、

    “才藝型”四種,他們不一定有接受高等教育的機會,也不一定吻合所謂“三高”(高學歷、高收入、高社會地位)標準。這些成功人士也并

    非僅僅集中在京滬穗這樣傳統的中心城市,山西、閩南、長三角、東三省等……諸多亞經濟圈的興起,都孕育了生活形態各異、消費趨向各異

    的區域型成功階層。他們中有84%的人認為奢侈品代表著成功,只有1%的人將奢侈品視為膚淺的代名詞,所以這些成功人士才是世界奢侈品消費

    的生力軍。

     

    第二類是職業中產階層,包括公務員、經理人、教授、醫生、律師、會計師、工程師以及外企高級職員等,年收入大約為20萬至30萬之間,他

    們的共同特點是擁有自己的住房或汽車,但他們也是銀行的按揭客戶,在中國這類中產人士大約有5000萬人左右。(以上數據是筆者綜合2008

    年以來的各類調查報告得出的大概結論)

     

        說完國內中產階層的概況,再談談中產家庭的消費支配權。在全世界絕大部分的中產家庭里,夫妻之間的分工十分明確。男人的任務是勤

    奮工作、努力賺錢,而女人則掌握家庭財政大權,負責安排家中的一切生活事務。因此,女性在消費市場中的地位十分特殊,她們不僅對自己

    所需的消費品進行購買決策,她們還同時承擔著母親、女兒、妻子等角色,她們也是絕大多數兒童用品、老年用品和男性用品的購買者。

     

    以日本女人為例,她們結婚之后就不工作了,在家里做“專職主婦”,相夫教子。但女人掌管家庭財政大權,丈夫的工資是要全部上交的。除

    了工資之外,丈夫的其他收入,如獎金、加班工資、報銷費用等也要如數上交。老婆只給他留下中午的飯錢、上下班的交通費,以及很少的零

    花錢,用于抽煙、下班后同事們聚會等。日語中男人的零花錢叫做“小使”,意為“只能在小處使用”,可謂言簡意賅、一針見血。其實,日

    本社會基本上是圍繞著女性運轉。男人生產、女人消費;男人加班、女人領導時尚和消費潮流。在外面,日本社會是男尊女卑;而在家庭內部

    ,則是女人掌管一切。日本的女性除了用丈夫的錢享受之外,還通常會去學一些插花、茶道、書法、繪畫、法國烹調之類,來附庸風雅,裝點

    門面。因此,日本的商店里女性用品特別多,其他服務領域,如郵購、旅游等也大多以婦女為主要消費對象。

     

    那么,怎樣才能留住中產階層女性的錢包呢?從馬斯洛顧客金字塔的層次上看,女性顧客最基本的需要是“正宗的商品和正宗的服務”,這也

    是她們對商家最基本“期望”;更高層次的需要是有臉面、能炫耀,能夠引起人們關注并獲得尊敬。曾經有位王姓臺灣商人在上海淮海路用高

    價盤下了一個“黃金店面”,打著“真正意大利名牌”、“真正法國名牌”的旗號,被拆穿后,落個好景不長,壽命不到一年,結算下來還是

    賠個精光。說到底,“蛋白質”(笨蛋、白癡、神經質)女性畢竟是少數,所以拿出真功夫、真貨、真服務,接受檢驗,是賺女人錢第一個重

    點。

     

    其實女人花錢是“有目的”,縱使被蒙被騙花了冤枉錢,也就那么一次機會,要吸引她們再次上當,很難?!盎ㄥX的目的”用理財的角度比喻

    就是花錢的“回報”,“投資回報率”就是她們身份的“加分”,是身價的“提升”。她們人人想做流行時尚的領頭羊,成為別人羨慕的對象

    ,這就需要經營者提供差異化的個性商品服務,才能滿足女性顧客“不一樣的欲念”。這是賺女人錢的第二個重點。

     

    第三個重點就是恰如其分地通過分析女性消費心理和制定營銷策略了。例如,2008年10月,在上海恒隆廣場路易·威登旗艦店。有一位女士正

    在刷卡買單,她看中了一款標價為16000元的路易·威登拎包。幾分鐘后,她出現在路邊的公交車站,同大多數上海普通市民一樣,她每天出行

    的交通工具是公交車和地鐵。但她手里的路易·威登拎包卻花費了她4個月的薪水…… 。

     

    這一幕就是LV奢侈品策略在中國的成功體現,這也是我們在市場低迷的大背景下討論奢侈品和中產階層的原因所在。

     

     

    2012年6月19日    南京

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