第一部分 3G時代產業鏈融合和競爭 第一講 三網融合 第二講 四項整合 第三講 三屏融合 第四講 產業鏈競合 第二部分 3G業務運營平臺搭建 第一講 國外運營商3G業務發展規劃 第二講 第五媒體——手
第一篇 3G信息終端相關知識 第一講 3G信息終端的基礎知識 第二講 3G信息終端的分類 第三講 3G新業務發展前景 第二篇 客戶經理營銷技能提升 第四講 付出成就未來 第五講 打造職業素養 第六講
第一講 3G的基礎知識 第二講 中國3G發展現狀 第三講 移動3G發展現狀 第四講 競爭對手3G發展現狀 第五講 移動3G新業務介紹 第六講 如何推廣3G新業務
【課程大綱】 第一模塊：數據業務管理人員綜合素質修煉篇 第一節：新形勢下管理者的挑戰和應變 三網融合 移動互聯網 第二節：管理者角色定位與能力要求
第一模塊：客戶購買決策“心理黑箱”解讀（7課時） 第一節：客戶的層次 忠實客戶 支持者 常客 顧客 潛在用戶
【課程大綱】 第一部分：電信新業務現狀分析 第一講: 電信新業務本質剖析 1、 存在真正的新業務嗎 2、 電信新業務基本概念 3、 電信新業務本質辨析 4、 電信新業務產業鏈 第二講：新業務營銷大趨勢
《決勝千里——高層領導力修煉》 課程導讀 一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊，這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員
《發展之本——管理認知》 ——管理技能提升之管理認知篇 【課程背景】： 市場環境變化對企業發展而言，既是一種很好的發展機遇，也是一種嚴峻的挑戰。市場環境的變化必然要求企業管理的管理理念、經營思路、組織
《可視化營銷的全面推動》 【課程背景】 營銷的問題是一個長期困擾移動的問題。對于移動營業廳，營銷究竟在哪里體現呢?隨著3G時代的到來，作為移動的三大窗口之一的 營業廳到底該如何更好地體現呢？ 【培訓目
《凝煉細節——營業廳峰點提升及細節管理》 【課程背景】 電信行業從組，3G時代到來。業務競爭將越來越激烈，電信行業的重組使得電信市場出現三足鼎立的局面。面臨競爭的壓力，營業廳成為了競爭的排頭兵，要提高
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