職場心理健康問題頻頻發生,為他們治療的專業人才卻出現短缺。世界衛生組織資料顯示,在美國,每1000人中就有1名心理咨詢師。而目前我國精神、心理醫生加起來還不到2萬人。如果單按照5億的城鎮人口數來計算,中國的心理咨詢師尚有47.6萬的缺口。而中國卻有25%的職業人士需要心理資助。
小林大學畢業后參加工作快1年了,最近他總在重復同一個夢境:自己懸在半空,奮力攀爬一座陡峭的山崖,山崖上面垂下來無數的繩索,而每一根繩索,都在伸手觸及的那一刻化作細沙飄落。和小林一樣,身陷惡夢的人不在少數。心理咨詢專家指出,對于不少上班族來說,這個夢形象地體現了他們的境況:周圍的一切,都有如沙制的繩索,無可依靠,只有自己的奮斗是真實的。他們對自己沒有信心,覺得很多困難無法克服;他們焦慮,因為擔憂而做噩夢、失眠。
四個最容易產生心理危機的時段
厭倦工作、不愿起床、處理公務時心情煩躁、注意力不集中、思維遲鈍、反應遲緩、遺忘率增加……這些都是職場人士出現心理健康問題的征兆。一個心理不健康的員工不但處理不好本職工作,還可能將不滿等情緒傳染給其他人。
所謂職場心理危機,是由于工作壓力帶來的心理問題,對大多數人來說,有四個時段最可能產生職業心理危機:擇業和就業初期時的定位危機、工作5年左右的晉升危機、40歲時的方向危機和50歲以后的飯碗危機。無論哪個行業,下崗、失業、薪酬、晉升、輪崗、退休帶來的沖擊,有的人能正確對待,有的人憋屈、怨言、懷恨在心、加害于人,不主動適應、改善,甚至偏激,或輕生,或報復社會。
經濟越發展,競爭越激烈,職場心理壓力越大,然而在當下依然沒有引起企業管理者足夠的重視。有了心理問題不及時、主動采取措施,最終釀成大禍的例子比比皆是。在中國,職業壓力帶給企業的損失每年在數以億計以上。
職場壓力待疏通
目前,白領心理咨詢已成為近年來心理門診的主要咨詢對象。一些企業也開始專門招聘企業心理咨詢師,更好地幫助員工進行自我心理調節和減壓,這一新興職業從過去的單純的醫療作用開始向管理范疇延伸。
“可以說,心理咨詢可以改變服務對象的人生道路,這就是我做了這么多年醫生后轉做心理咨詢師的原因。”來自長壽區的李杰夫如是說。我國從2006年開始推出心理咨詢師資格認證,此前,心理問題一直被當做精神問題進行藥物治療,不過職場心理問題顯然不屬于這一范疇。
授人以魚,不如授人以漁。對于職場心理疲勞,更重要的是讓他們掌握調節心理的方法。對于職場心理衛生問題,管理者也應當學點心理學,從心理學的角度認識人、激勵人、發展人,處理好因變革帶來的沖突問題。關注員工情緒,暢通對話渠道,發放“心靈雞湯”,采取有效的疏導、釋放、宣泄等干預措施。此外,更要建立一支高素質的職場心理衛生專業服務人員隊伍,在企業普及心理衛生服務方法。