【策動思維】 人是企業最富有能動性的寶貴資源，同時又是最難駕馭的因素之一。如何達至對人力資源的充分認識，讓人力資源素質與管理不斷提升，才是持續人力資源管理改善的出路。其遠見和動力在于，人力資源最大特性──工作著并且具有不斷改進和提高生產力的功能，那么，如何才能做得到呢？ 好的開始是成功的一半，從企業自身來說，了解自己比做什么更重要，因為只有清楚了解自己，才能揚長避短，抑或是取長補短，再選擇正確的事和齊心協力做能夠做的事。 【課程鏈接】 常言道：知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強。課程正是以企業人力資源客觀現狀為基礎，通過調研分析和把脈診斷，找到問題點和癥結所在；進而，對號入座；逐一開出藥方。 課程由國內第一本全量化診斷和改進的工作手冊《人力資源診斷實務》著作者主講，其創新和獨特之處在于運用議論文的邏輯性思維作為結構和流程——讓數據說話，用圖表分析，全方位地對企業人力資源進行把脈和診斷、整合與改進。那么，持續的人力資源管理改善將是可以預期的。 【課程策劃】注重適用性、側重實操性、著重有效性 【課程特色】告別理論講教 推崇實務操作 親歷案例分享 實戰經驗傳導 【培訓收益】 1．以項目式全案和流程展開，通過六個部分項目實錄，讓你領悟在其中。 2．以操作指引和提示的連貫描述，及點對點改進建議，讓你學習在其中。 3．以加值形式提供的培訓與演練計劃、建議提案活動，讓你借鑒在其中。 4．以＂學以致用是工具，恰到好處是鑰匙＂的分享性，讓你收獲在其中。 【培訓對象】人力資源部管理人員和企業中高層管理人員 【培訓時間】一天（六個小時） 【課程大綱】 第一部分　人力資源診斷策劃 一、如何導入診斷 1．企業人把脈方式2．從貼近現況開始3．找到對號入座方法 二、診斷工作程序 1．診斷準備階段2．主診分析階段3．實施改進階段 三、診斷項目策劃 1．議論文式結構2．診斷工作策動3．調研診斷計劃 實例：某生產型企業人力資源診斷策劃 第二部分　調研工作和溝通 一、調研和溝通方法 1．基層人員溝通2．執行人員溝通3．技術人員溝通4．中高層人員溝通 二、層級人員素質測試 1．基層人員素質測試2．管理人員素質測試 三、現職了解和調查 1．基層人員崗位查詢2．管理人員職崗位查詢3．各部門責任查詢4．人事制度執行情況調查 實例：某五金制品企業調研工作和溝通 第三部分　人資管理資料查閱 一、人力資源使用信息 1．在冊人數構成和人員變化2．組織架構和職責說明3．人員考勤和紀律執行情況 二、人力資源功能信息 1．生產量和品質檢驗2．作業規范文檔和實施3．現場環境和勞動安全衛生 三、人力資源報酬信息 1．工資報酬和獎勵2．人事考核和業績評估3．調薪晉升制度及執行3．福利醫療保險及休假 四、人力資源動態信息 1．部門之間信息工作交流2．員工人際關系與溝通3．培訓技能及考核4．文化和文體活動 實例：某制品公司人力資源資料查閱 第四部分　人力資源診斷方案 一、組織建設診斷 1．組織架構診斷2．人力規劃診斷3．職位分析診斷4．人員配置診斷 二、薪酬成本診斷 1．薪酬體系診斷2．勞資成本診斷3．福利管理診斷4．招聘使用診斷 三、員工開發診斷 1．素質能力診斷2．技能培訓診斷3．工作績效診斷4．文化發展診斷 實例：某電聲企業人力資源管理診斷 第五部分　人力資源數據分析 一、員工基礎資料剖析 1．年齡結構2．男女比例3．戶口所在地4．學歷情況5．服務年限 二、人員動態管理分析 1．職位和崗位現狀2．報酬執行方式3．人員進出和考勤統計4．人員晉升和獎罰 三、機制和制度調研分析 1．層次溝通匯總2．素質測試分析3．調研問題點擊4．人事制度執行 實例：某印刷企業人力資源數據分析 第六部分　人力資源改進建議 一、整合方略和改進 1．把脈和改進契機2．調研和溝通改進3．診斷點對點改進 二、人力資源管理項建議 1．組織與部門結構（功能）2．職位分析與描述（定位）3．招聘與配置（匹配）4．培訓與開發（激活）5．工作考評管理（績效）6．勞動關系管理（協調）7．薪酬福利設計（基礎）8．人事管理方法（程序）9．行政規章制度（規范）10．企業文化與傳導（支持） 實例：某化纖企業人力資源十項改進闡析