〖鏈接思維〗 ■何謂培訓?現代漢語字典解釋：培養和訓練。 ■MBA的解釋：有計劃有組織的改善和提高人的工作知識技能和態度的努力。 ■TYQH的解讀：合適傳導與驅動操作的過程，強調：適用性、實操性和有效性。 ■從傳導范疇上，它涵蓋了培訓在內，強調從心境與態度入手，體現培育的全過程。 ■從傳導方式上，應從成年人學習的特點來評估分層與組合的傳導計劃之可行性。

〖導入描述〗 幫助是培育的開始，是一個需要耐心的過程，沒有好的過程，何來好的結果呢？這是因為沒有良好的過程傳導、支持、參與和體現幫助，結果很容易出現偏差或是達不到預期的指向目標。“幫我把這件事辦好！”這句話雖然表達說話者一樣的心情，也反映了一個目的，就是把事情辦好，但聽的人感覺卻不一樣，無形中拉近了上下距離，何樂而不為呢？一步一個腳印，也就會感受到一點一滴的改變……即是一種HR管理價值的逐步呈現了。 以下是筆者(佟天佑)憑21年企業親歷服務經驗與心得，就如何創設企業培訓新思維——傳導力：策動企業的著陸點。

六、傳導的創新系統

〖要點解讀〗 鑒于人力成本的可塑性和在現代企業管理所占的地位和作用，許多企業意識到要提高員工素質和技能，必須不遺余力地加大傳導學習的投入。從而當設立了專門的培訓機構和培訓人員，制定有規范的培訓制度，也稱之為塑造“現代企業人”的再教育過程。由“一次性學習”變為“終身在學習”，的過程。其對象由以基層員工為主發展到全員參與培訓。根據企業和員工個人的動機和目的，不同的培訓客體及其培訓項目或內容，采取不同的培訓和傳導形式（渠道），從而構成企業傳導和培訓體系。解讀圖示（略）。

〖應用描述〗 分層次系統傳導，是對企業全體員工進行的持續培訓，貫穿于全體員工的職業生涯中。職能培訓，是實際業務技能的訓練，一般按部門分工種進行，專業職能學習班是基本職能學習的深化和進一步提高。比如，對于管理人員來說，就是現代經營管理、方法和應用技術的訓練。基本職能學習以普通員工為對象進行。目的是提高實際業務處理能力和作業技巧。 現場訓練，是通過工作過程學習技能和知識。由管理人員或專職人員在工作中向下屬或新員工、傳授知識和技能。自學資助，是員工為了個人職業的發展，考取某種專業技術資格（職稱）或社會公認的專業稱號的自學活動。企業可以各種方式予以資助。例如承擔學習費用，提供活動場地、書籍和資料等。外部學習，借助企業外部的資源對本企業員工進行的培訓，例如，參加外部組織的各種學習班、企業對員工從費用、時間上予以支持和保證。

〖實操提示〗 企業傳導學習創新，是從觀念、內容和形式上的變化與重構，應注重：

★ 由偏重傳授知識、訓練技能轉變為培養提高職業工作的綜合能力。比如，提高解決問題的能力、提高團隊活動能力、提高溝通和聯系的人際交往能力、提高領導指揮能力和激發主動協作精神。注重對員工進行新觀念、新意識、企業文化、職業道德和工作作風的培訓。

★ 由簡單化向多樣化、科學化發展。不但保留以往師傅帶徒弟、車間實習及課堂方式，而且引入和采用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評和互聯網學習。

★ 俗話說：播什么種子，開什么花，結什么果，順向思維是按照習慣的模式或是理所當然的判斷，也說是“當然的果實”，逆向思維則是從相反的角度去思考問題。為什么“結果變異了種子”。從管理人員行為出發和指導著手，讓下屬明白他們做什么？如何做起？才能起到真正的培育和激活作用。

〖本文小結〗

本文系列是筆者（佟天佑）顧問項目之《資源管理實戰》的摘錄，目的讓大家清晰地認知到：學習是模仿、訓練是復制、培育是傳導（關鍵著陸點）。如何體現積極、豁達和耐性呢？企業管理人員應本著堅定的態度培育下屬，光是有訓導是不夠的，更應顯現積極態度和不遺余力的引領。

正所謂：學有所成是硬道理、學以能用更是培育的鑰匙。這正是本文提供的參閱價值所在。(注:本專欄已上載傳導力一至五）