6、錯誤傳承，效率≠效果、不可能落地

前段時間看到一篇文章叫錯誤傳承的俗語，文中提到的一些俗語的演變很有意思。

“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，“皮匠”本是“裨將”的諧音，“裨將”在古代指副將，原意為：三個副將的智慧合起來能頂一個諸葛亮。

“有眼不識金鑲玉”原為“有眼不識荊山玉”。荊，指古代楚國或楚地；“荊山玉”是玉匠在荊山發現的玉，一般人可不認得。

“王八蛋”，這是一句罵人的俗語。本為“忘八端”。“王八蛋”是“忘八端”的諧音，就這樣錯下來了。何謂“八端”？古時是指“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”。此“八端”為做人之本，忘記了“八端”即忘記了做人的根本。

這些俗語的演變已經改變了其本身所要表達的含義，并且在今天我們也知道了原句的情況下，中層管理培訓即便是我們想改也改不過了了，因為人們已經習慣。

由這篇文章的閱讀，我聯想到了在企業管理中我們也會遇到的情況。我們的指令在傳達下去時在執行的過程中也有可能被錯誤傳承，而這樣的情況也最容易在中小企業中出現。當下屬錯誤理解你的意圖，方向弄錯了就是南轅北轍，那時他做得越對，錯得越離譜。這一點我在企業做培訓時也經常和一些管理人員強調一定要努力提升自己，你要知道你的老板在關注什么問題，你也要進行相關學習，這樣你才能了解上司的語言。

一家公司的老板發現下屬業務部門的一X經理與競爭對手有頻繁的接觸，怕出什么問題，但又想敲敲那X經理的警鐘。可覺得自己直接開口有不適合。便把這個意思與人力資源部的W經理交代了一遍，讓其去敲打敲打。W經理與X經理開始溝通了，但W經理誤解了老板的意思，并沒有產生過濾，直接做了傳聲筒，強調了老板的關注，并要求和斥責了X經理， W經理的談話沒有起到效果，反而引起了X經理的反感，最終兩人爭吵了起來，這次失敗的溝通付出了高昂的代價。最后W要以頂撞上司為由對X經理進行處罰, 領導力培訓X經理很生氣不服，W經理認為X經理不適合再在公司做下去，隨即建議其離職。X經理認為這樣是公司炒他，要求公司按勞動法執行對他的補償。最終公司還多賠了一個月的工資給X經理，而在X經理離職之后，找到了更好的工作單位，于是就出現了公司業務人員流失的現象。公司在經歷了一系列的波動之后終于又平靜了下來，但所有的結果都是老板買的單。這個案例是這家公司的老板親口和我講的，他說他的本意不是這樣的，說到這里時我明顯的看到了他眼中的一絲無奈。

7、人事變動，重要崗位人員不穩定，沒人來落地

很多中小型企業的老板在人員應用上，大部分的觀念是讓其作為執行者的角色出現。而在中小型企業的發展過程中由于諸多的原因，一些關鍵崗位上的人員基本都很短命。我知道的一家公司，一年內總經理換了三任，人力資源部經理也跟著更換了三任，不用看就知道這家公司的管理很混亂。職業化培訓而在這樣的情況下，即便是老板再有能力，公司的目標方向也很明確，這也將會使的工作得不到落地，因為在的組織中沒有推動其落地的力量。這也是執行的軟肋，因為你沒人啊，且關鍵崗位的人員不穩定還會關系到你的戰略目標的完成問題，如造成或出現惡性循環那將更為讓人頭痛。

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