黃靜 服務(wù)行業(yè)的靈魂在服務(wù)，而服務(wù)不是冰冷的，必須有溫度，這個(gè)溫度不是機(jī)器帶來(lái)的，是人！在零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是我們門店的店員。都在說(shuō)提升顧客體驗(yàn)，怎么提升？其實(shí)核心就
黃靜 零售商如果商品結(jié)構(gòu)做得不好，就會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題，諸如: 顧客感覺(jué)找不到自己需要的產(chǎn)品，或需要的產(chǎn)品常常缺貨； 很多商品占據(jù)了大量的貨架排面，但周轉(zhuǎn)
費(fèi)用是資產(chǎn)，是投入，是一定需要被管理的。 對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，花出去的錢倒底給自己帶來(lái)了多大的收益？自己在賣場(chǎng)的投入與賣場(chǎng)的產(chǎn)出是否相匹配？這些問(wèn)題，并不是每一個(gè)供應(yīng)商都清楚的。尤其對(duì)于那些中小型企業(yè)來(lái)
做生意就是與各種麻煩打交道的過(guò)程，外部經(jīng)營(yíng)要與客戶打交道，內(nèi)部管理要與員工打交道，都是麻煩。相對(duì)來(lái)說(shuō)，客戶還簡(jiǎn)單一些，無(wú)非就是利益最大化，而內(nèi)部員工則要復(fù)雜的多，情感、抱怨、牢騷、利益、偽裝、平衡、
門店經(jīng)營(yíng)中有損耗很正常，但損耗超標(biāo)就不正常，除了正常的商品耗損外，門店內(nèi)的非正常損耗其實(shí)就是管理問(wèn)題。商品損耗，是指在商品流轉(zhuǎn)和銷售過(guò)程中造成的非人為因素商品損失。但是，這與在商品流轉(zhuǎn)和銷售過(guò)程
從員工內(nèi)盜的類型上看，常見(jiàn)的大體可分為以下三類： 1. 尋求平衡型 由于個(gè)人付出和勞動(dòng)所得不成正比，認(rèn)為公司虧欠了自己。在這種意識(shí)下，員工便會(huì)試圖利用職務(wù)之便讓自己獲得其他利益，由此達(dá)到某種平衡
對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，約見(jiàn)采購(gòu)就像約女朋友，不講究一點(diǎn)技巧和手段是很難搞定的。而賣場(chǎng)采購(gòu)面對(duì)眾多的供應(yīng)商，姿態(tài)拽得很。可業(yè)務(wù)總得要人談，難免會(huì)遇到“熱臉”去貼對(duì)方的“冷屁股”。但事情往往也沒(méi)那么絕對(duì)，生
相比較經(jīng)銷商公司業(yè)務(wù)人員的參差不齊，賣場(chǎng)的采購(gòu)相比更專業(yè)些，一是零供關(guān)系中往往零售商占據(jù)主導(dǎo)局面，這樣就讓他有優(yōu)越感；二是采購(gòu)比較自信，因?yàn)樗澈蟮墓緣驈?qiáng)大，三來(lái)一般的賣場(chǎng)都有比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，采購(gòu)
大家每天忙忙碌碌那么辛苦，不就是為了要有得賣、賣得好嗎？雖說(shuō)是賣貨，但僅僅只是賣貨這么簡(jiǎn)單嗎？如果不是賣貨這么簡(jiǎn)單，那還能賣什么？ 如何發(fā)掘自身的多重價(jià)值并販賣給賣場(chǎng)，增強(qiáng)在賣場(chǎng)的價(jià)值感，讓賣場(chǎng)的人
談判是雙方心理和智慧的一次“交鋒”。不但需要通過(guò)談判來(lái)獲取自身的利益，更需要通過(guò)談判來(lái)樹(shù)立公司形象，談判效果的好壞往往受一些小細(xì)節(jié)的影響。養(yǎng)成好習(xí)慣不僅利他更是利己，會(huì)讓公司會(huì)讓自己少走彎路少吃虧，
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
