課程內容 一、中國企業開發勝任力模型失敗案例 (一)勝任力模型為什么不能被認可 (二)勝任力模型為什么不能被評估 (三)基于勝任力模型的培訓何從入手 二、揭開勝任力模型的面紗 (一)勝任力理論是偉大的：換個視角看問題 (二)基本認知 1、勝任力素質、勝任力模型與勝任力辭典 2、勝任力測評、勝任力開發 (三)勝任力素質的結構：意識與行為 (四)勝任力理論的缺陷 1、樣本因素與組織因素 2、現實績優與期望績優 三、勝任力模型的價值 (一)企業成功經驗的總結與固化 (二)實現高績效的人才標準 (三)建立基于勝任素質的人力資源管理體系 (四)實現管理訴求的工具 (五)加速企業戰略實現進程 四、勝任力模型的類型 (一)基于功能的分類 1、基準型 2、鑒別型 3、開發型 (二)基于對象的分類 1、崗位勝任力模型 2、職系勝任力模型 3、職等勝任力模型 4、領導力模型 5、核心素質模型 (三)基于結構的分類 1、層級式模型 2、簇型模型 3、盒型模型 4、錨型模型 五、勝任力模型開發流程 (一)勝任力模型開發前的決策 1、確定開發對象 2、確定開發模型的目的 3、選擇模型類型 4、確定開發模型的策略 5、確定開發模型的人員 6、確定開發模型的計劃 (二)行為信息的來源與獲取 1、選擇樣本對象 2、組織因素分析與訪談 3、勝任力開發的工具選擇與實施 (三)行為信息處理與分析 1、獲取行為：主題分析 2、獲取行為：行為編碼 (四)獲取過渡模型，指標聚焦 1、基于統計學的分析 2、指標聚焦 3、形成過渡模型 4、勝任力模型驗證 (五)勝任素質指標操作化 1、操作化的目的 1)勝任力模型宣貫 2)基于勝任力模型的測評 3)基于勝任力模型的管理 2、操作化的內容 1)指標名稱 2)指標定義 3)素質剖面 4)關鍵行為 5)評價標準 6)高效度測評方法 7)勝任素質發展 3、操作化樣例 (六)勝任力模型操作手冊 1、勝任力模型操作手冊的作用 2、勝任力模型操作手冊的版本 3、勝任力模型操作手冊的管理 六、勝任力模型開發工具使用 (一)行為事件訪談BEI (二)戰略演繹法 (三)資料分析法 (四)評價中心測試 (五)專家討論 七、勝任力模型應用指南 (一)人力資源規劃項目應用指南 (二)領導力開發應用指南 (三)后備人才培養項目應用指南 (四)人才選拔項目應用指南 (五)績效管理項目應用指南 公司網站：www.topceping.com 老師官網：www.koujialun.com 助理電話：010-82895267 助理手機：18210543146