“我們”公司 也許你在工作之中很喜歡說“你們”“他們”，其實(shí)作為自己企業(yè)的代名詞只有一個，那就是“我們”。因?yàn)槠髽I(yè)是我們每個人的，是我們自己的企業(yè)。 【案例】 “他們”是誰？ 一名部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)工作，其中說到其他地區(qū)分公司、人力資源部、財(cái)務(wù)部的時候，前面都加了一個“他們”。“他們天津分公司”“他們?nèi)肆Y源部”“他們財(cái)務(wù)部”……這時候總經(jīng)理問他“他們是誰？”部門經(jīng)理一時有些丈二和尚摸不著頭腦了，“他們，他們，你是誰，莫名其妙！”部門經(jīng)理此時聽出了領(lǐng)導(dǎo)的意思，知道自己講錯話了，連聲說：“對不起，總經(jīng)理。” 其實(shí)總經(jīng)理的話有道理，“他們，他們，那你是誰？”難道你不是公司的一分子嗎？作為一名管理者，可能你也會時常犯這個毛病。注意以后不要常常說“你們”“他們”，要說“我們”。 常說“你們、他們”的后遺癥 常說“你們、他們”會造成一種疏離感，久而久之會破壞團(tuán)結(jié)。 公司里常常聽到各個部門之間相互攻擊，“他們策劃部除了紙上談兵還會干什么？整天憑空想象一些東西讓我們做，自己怎么不做。”“哎呀，他們行政不就是后勤，發(fā)發(fā)手紙什么的，人員素質(zhì)太差。”……如果一天到晚把其他部門看成對立者，不利于部門間的協(xié)同合作，繼而會影響整個公司的效率。整個公司就像一臺機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個零部件之間的相互配合，缺一不可。 團(tuán)結(jié)的重要性 【案例】 在美國坐車 一次在美國坐車，中途上來一個亞洲人，他一上車就站到門口發(fā)呆，美國司機(jī)用手指一指投幣器，示意他投幣，可他還在發(fā)呆，這時有人替他投了幣，問道：“是日本人嗎？”那個人馬上說：“嗨咿。”然后兩個人坐在一起，“第一次到美國來吧？”說著掏出一把錢讓這個人拿著，并告訴他，這是美元，這是美分……那個人連聲說著不好意思，“拿著，拿著，有用的，有用的。”幫忙的那人又問他到哪里去，還向他介紹了在舊金山每個月的最后一個星期四是日本人的聚會，讓他一定要來，又掏出一張名片，告訴這個日本人他的住址，住宅電話，公司電話。很快，中途上車的陌生人要下車了，那個幫忙者拉著他下車，并給他指路。之后回到車上，跟司機(jī)說：“謝謝”，便又回到他的位置上。 這個故事帶給我們一種溫暖的感覺，這種感覺來源于民族團(tuán)結(jié)。 對企業(yè)來說，團(tuán)結(jié)有助于提升企業(yè)的工作效率，形成良好的企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)也就是我們常說的凝聚力跟團(tuán)隊(duì)精神，這是一種能夠推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量。民族團(tuán)結(jié)有助于國家的安定，人民生活的幸福，這也是民族自尊心和自豪感的來源。