課程背景：

      調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力管理技術(shù)源于體育，是運(yùn)動員奪冠軍、拿金牌的有效支持。在國際上此技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)管理及個人生涯規(guī)劃；經(jīng)過20多年的研究，形成了完整的理論體系和架構(gòu)。管理者透過有效的問題和對話，引發(fā)團(tuán)隊(duì)、個人的醒覺性和職責(zé)感，提升團(tuán)隊(duì)、個人的績效表現(xiàn)，增加效益，協(xié)助團(tuán)隊(duì)及個人有效解決問題，迅速達(dá)成目標(biāo)。

       調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力是通過有效對話引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工醒覺性與盡責(zé)感，從而快速提升員工績效的管理技術(shù)

       日常的管理工作就是最好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)即是完全運(yùn)用于日常管理的技術(shù)，可以解決最具時效的管理問題，為企業(yè)提升業(yè)績、改善效益、增加利潤！

1、管理干部將始終堅持目標(biāo)，不會糾纏于工作中的是非與對錯當(dāng)中，而是站在客觀、中立的立場來輔導(dǎo)下屬，幫助企業(yè)建立一支專注于做事的管理團(tuán)隊(duì)

2、將直接減輕管理壓力，管理干部將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)直指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，從而可以解決團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解及執(zhí)行過程中不能將目標(biāo)落實(shí)的問題

3、通過深入的心態(tài)輔導(dǎo)，將解決標(biāo)準(zhǔn)化制度化所不能解決的問題，輔導(dǎo)下的員工，將時時明晰自己的方向，以積極心態(tài)去尋找目標(biāo)超越自我

課程大綱：

一、管理者的角色意識與定位

  1、現(xiàn)代管理之難

  2、知識經(jīng)濟(jì)下管理的特點(diǎn)

  3、新型管理者的任務(wù)

  4、新型管理者的定位

  5、新任管理者的角色轉(zhuǎn)變

二、管理者的覺察力

  1、覺醒能力

  2、洞察能力

  3、自我審視的空間

  4、覺察力訓(xùn)練

三、管理心法——如何在管理中識人識己

  1、管理從“心”開始

  2、解讀心態(tài)

  3、解讀心智模式

  4、提升管理者與下屬的自我價值

  5、提升自我價值的練習(xí)

  6、信念系統(tǒng)：行為的根源

  7、理解層次

  8、理解層次的練習(xí)

四、選擇的自由

      體驗(yàn)：被迫與受傷害

五、管理者的基本能力——聆聽

1、聽什么

2、如何有效聆聽

3、聆聽練習(xí)

六、管理者的基本能力——區(qū)分

1、什么是區(qū)分

2、區(qū)分的作用

3、如何區(qū)分，事實(shí)≠真相

4、區(qū)分練習(xí)

七、管理者的基本能力——發(fā)問

1、發(fā)問的作用

2、如何做啟發(fā)性的發(fā)問

3、發(fā)問練習(xí)

八、管理者的基本能力——回應(yīng)

1、回應(yīng)的作用與要點(diǎn)

2、回應(yīng)的種類與方法

3、回應(yīng)練習(xí)

九、管理者的策略      

  1、理清目標(biāo)

  2、明晰現(xiàn)況

  3、遷善心態(tài)

  4、行動計劃

  5、現(xiàn)場練習(xí)：利用所學(xué)知識解決現(xiàn)實(shí)工作中的困惑，并由講師進(jìn)行點(diǎn)評