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實戰型高端服務管理專家；營銷力培訓；極致服務實踐專家；

天津 40 ~ 50 歲

《高端商務禮儀培訓》、《航空式高端服務禮儀培訓》、《如何打造員工五星級服務意識》、《極致服務-創造不可思議的客戶體驗》、《五星級服務意識與客訴處理技巧》、《讓您價值百萬的職場化妝》、《銷售禮儀培訓》

¥40000 元/天: 參考價格

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張朋鵬老師
——15年+實戰型高端服務體驗打造及服務管理專家
*SKYTRAX五星級海南航空客戶服務管理及企業服務禮儀培訓講師
*A股上市豪宅地產集團服務督導總監及企業服務禮儀培訓專家
*美股上市互聯網巨頭公司專車事業部服務管理專家&禮儀培訓專家
*A股上市前十地產集團客戶服務總監及企業服務禮儀培訓專家
*A股上市大型央企地產集團客戶服務部總經理
*15年+實戰型客戶服務管理專家，擅長高端服務客戶體驗及服務管理體系的打造
*國家注冊禮儀講師
*航空公司空乘培訓及就業指導專家
*民航院校統招碩士畢業

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[張朋鵬]商務禮儀: 第一章人無禮無立，事無禮無以成--商務禮儀的由來及內涵？第二章商務禮儀—讓客戶”眼前一亮的“名片，能夠給企業與個人帶來哪些價值？第三章職業化形象的總體要求--職業、時尚、親切、陽光第四章 ”簡潔、大方“的儀容儀表，給客戶值得信賴的感受第五章 ”優雅、端莊“的形體姿態（儀態），贏得客戶尊重第六章 ”禮貌、客氣、高情商“的商務溝通，讓您與客戶交談事半功倍第七章 ”有禮有序“的介紹禮; 2025-04-23

[張朋鵬]極致服務 -創造不可思議客戶體驗: 第一章生活中令人”難忘的服務“的思考及分享第二章什么是“讓顧客滿意的極致服務”？第三章打造極致服務，帶給組織成功第四章組織服務管理水平測評及優劣勢分析第五章極致服務及四大因素第六章打造極致服務意識員工，為企業創造忠誠客戶第七章與員工打好交道，別“只把員工當助手” 第八章總結; 2025-04-23

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