聰明的領導者，立足于兩點來追求績效：
第一是指導下屬，讓他們會做；
第二是激勵下屬，讓他們想做。
如果領導者解決了下屬會做也想做的問題，對于下屬來說，收獲的是技能，而對于領導者來說，收獲的則是績效，這就是共贏！
平庸的領導控制下屬，績效往往事與愿違；卓越的領導影響下屬，績效常常超出預期。
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