張旸,張旸講師,張旸聯(lián)系方式,張旸培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    張旸:職場高效溝通
    2022-03-21 2804
    對象
    職場人群
    目的
    了解溝通的潛規(guī)則,幫你高效溝通
    內(nèi)容

    什么是溝通

    影響溝通的因素

    我們心中的“推論之梯”

    傾聽與非言語信息

    閉環(huán)思維——溝通中的反饋

    如何高效表達

    用聽者思維替換講者思維

    人際溝通的風(fēng)格

    先處理心情再處理事情

    如何化解爭議和沖突

    高效溝通的流程

    增進友情的溝通——閑聊


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