▲課程大綱

（一）資源與競爭標準定位

      （1）資源的標準定義；

　　（2）不可忽視的無形資源；

　　（3）新的競爭規(guī)則--核心競爭力；

　　（4）競爭動力分析。　

（二）資源與競爭策略的關系

      （1）資源的利用三種法則；

      （2）產(chǎn)品的四種策略；

      （3）有且僅有的兩種競爭策略；

      （4）策略聯(lián)盟的誤區(qū)。

（三）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的關系

      （1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的區(qū)別；

      （2）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的誤區(qū)；

      （3）戰(zhàn)略的盲點；

      （4）低效率戰(zhàn)略的四個因素；

      （5）戰(zhàn)略戰(zhàn)術需要量化。

（四）策略的核心--核心產(chǎn)品　

      （1）產(chǎn)品的層次分析；

      （2）產(chǎn)品定位的根據(jù)；

      （3）產(chǎn)品定位的方法論；

（五）策略的焦點--客戶認知

      （1）銷售的錯誤概念；

      （2）新行銷組合的定義；

      （3）“多做一點”的服務意識；

      （4）如何處理與客戶的關系；

      （5）建立CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）。

【備注】：本課程大綱為初步方案，在培訓前，會與企業(yè)做進一步溝通，調(diào)整為最符合企業(yè)實際情況的個性化課程。