打造制勝的銷售鐵軍

學習目標：

?        學習銷售經理的職責和領導能力

?        學習如何建立銷售團隊的愿景和文化

?        學會如何為銷售團隊設定目標并進行目標分解

?        學會如何提高銷售團隊的執行力以及如何進行監督輔導和績效評估

?        學習如何提高銷售團隊的客戶管理能力

?        學習如何通過設立員工發展路線圖和幫助員工進行職業規劃發展銷售團隊員工的潛力

?        學習如何規劃對銷售人員培訓

?        學習如何激勵銷售團隊

培訓對象：銷售/市場總監、銷售經理/主任、重點客戶經理/主任/代表、市場經理/主任、渠道經理/主任、客戶服務經理/主任等

培訓時間與方式：

o    時間：2天

o    方式：講授、練習、觀看錄像、角色扮演、案例研討、討論與分享

培訓內容：

第一章：建立制勝的銷售團隊文化

1，什么是制勝的銷售團隊

-什么是團隊

-制勝團隊的特征

2，銷售經理的責任和應具備的領導能力

-銷售經理的工作范疇

-銷售經理的五個角色

-銷售經理的職責

-領導力五力模型

3,  建立銷售團隊的愿景和團隊精神

-團隊發展流程與團隊協調性金字塔

-團隊愿景與團隊精神

第二章：銷售團隊目標的設定與分解

1，目標設定原則    

-設定團隊目標的步驟

-目標設定原則        

2，SMART原則

3, 設定哪些銷售團隊目標

4, 目標的分解

-目標分解方法

-目標分解工具表

第三章：提高銷售團隊的執行能力

1，工作職責與執行標準            

2，執行計劃與溝通

-執行哪些計劃

-執行計劃書

-計劃執行不暢的原因

-執行計劃溝通

3，執行/績效評估  

-執行評估的五步流程            

4，執行監督與輔導

-執行監督的內容

-TIPS輔導方法

第四章：提高銷售團隊的客戶管理能力

1，需要什么樣的客戶管理能力

-需要對客戶了解什么

-需要哪些客戶管理能力

2，*思維模式與溝通風格

-四種思維模式

-調整自己適應對方的溝通風格

-*思維方法 （*漫游）

3，提高提問和傾聽能力

-提問漏斗

-傾聽技巧

4，處理客戶異議

-四種類型的異議

-處理異議的方法

第五章：關注銷售團隊員工的成長

1，建立銷售團隊員工發展路線圖

-銷售團隊員工發展路線圖

-銷售團隊員工素質能力

2，幫助員工設立職業發展規劃

-職業發展路徑

-留住現在

-職業發展規劃模型

-幫助下屬做好職業發展規劃

3，建立銷售團隊的員工培訓體系

4，銷售團隊激勵

-激勵錄像

-激勵的作用

-激勵的十則

-精神激勵