總括篇：嬗變-個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的升華

錦囊一、認(rèn)識(shí)管理和管理者 — 經(jīng)理人的自我修養(yǎng)

錦囊二、領(lǐng)航 — 讓部門價(jià)值服務(wù)企業(yè)目標(biāo)

經(jīng)人篇：人員的選育用留

錦囊三、找到并保有對(duì)的人

錦囊四、成為教練-為員工提供相關(guān)的培育與輔導(dǎo)

錦囊五、激勵(lì)你的員工

理事篇：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)排兵布陣

錦囊六、績(jī)效管理：從目標(biāo)到結(jié)果

錦囊七、決策與授權(quán)

錦囊八、問(wèn)題分析與解決

錦囊九、團(tuán)隊(duì)中的沖突管理

錦囊十、溝通與人際關(guān)系處理