第一單元：態度篇 一、 職業與職業化 二、 職業化模型ABCD ? 錄像討論：憑什么是她？ 三、 職場中有哪些值得稱贊的職業態度？ ? 錄像討論：當他摔倒時…… 總結：良好的職業態度對公司意味著效率
引子： 課程討論：門店永續經營的要訣是什么？ 模塊一、好戰略 一、門店戰略梳理 1. 戰略目標 2. 門店定位 3. 運營策略與計劃 4. 與企業戰略的關系 二、團隊共創：我們門店的戰略是什么？ 模
第一步：售前準備 課堂討論：終端門店需要一個什么樣的銷售顧問？ 我們是誰 知己知彼——銷售顧問的自我認知 知己知彼——顧客、競品、渠道、聯盟 我們在做什么？ 我們為誰服務？ 顧客心中永恒不變的六大問
第一單元：理論篇 辨識壓力 - 壓力與壓力源 第二單元：行為篇 有效緩解壓力 - 課堂討論：如何緩解你的壓力?？ - 試試這些緩解壓力的方法 1) 音樂法 2) 宣泄法 3) 營養法 4) 運動法
第一單元：時間管理的概念（定義/好處） - 時間是什么？ - 案例討論：時間都去哪里了？ - 時間的四項特性 - 什么是時間管理？ - 時間管理的沿革 第二單元：如何有效地進行時
總括篇：嬗變-個人和團隊的升華 錦囊一、認識管理和管理者 — 經理人的自我修養 錦囊二、領航 — 讓部門價值服務企業目標 經人篇：人員的選育用留 錦囊三、找到并保有對的人 錦囊四、成為教練-為員工提
第一章、溝通技巧總論 1. 盤點你的工作 2. 組織常見的溝通問題 3. 溝通的定義（模型、目的、本質） 4. 主動溝通，把你的想法銷售給其他人 ? 溝通的方式（語言、非語言） ? 溝通的時機 ?
一、團隊的形成 何時需要團隊 什么是好的團隊？——麻將組合 團隊的構成要素 設計團隊的組織結構 梳理工作任務 團隊的成長歷程：成立-磨合-高產-衰退 二、績效管理：從目標到結果（五步驟） 三、決策與
第一單元：打造完美4P模式的終端門店 終端門店業績倍增4P密碼 第二單元：成人—打造最好的終端銷售團隊 一、我們是誰 1、知己知彼——銷售顧問的自我認知 2、知己知彼——顧客、競品、渠道、聯盟 二、
總括篇： 店長的五大角色 優秀店長應具備的能力與心態 理事篇： 技能一：店內管理要素 ? 品類管理 技能二：店內管理要素 ? 位置 技能三：店內管理要素 ? 陳列 技能四：店內管理要素 ? 價格 技
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