培訓大綱：

第一單元：什么是成功演講的要素

第二單元：基本技巧

1. 對時間的良好感覺

2. 讓你的聲音充滿感染力

3. 用目光和表情打動聽眾

4. 豐富而難忘的身體語言

5. 演講的準備及緊張情緒的克服

5.1演講中經常出現的問題及解決方法

5.2如何緩解緊張情緒

5.3壓力舒緩練習

5.4回答問題如何進行控制

5.5時間不夠如何處理

5.6如何讓聽眾集中注意力

5.7演講中的危機應急處理

第三單元：公眾演講的三大能力

1. 形象能力：衣、飾、發、容。

2. 姿態能力：走、站、麥、手。

3. 演繹能力：笑、普、聲、情。

第四單元：專業演講的流程

1. 開--專業開場（問候拉距離，介紹建信賴）

2. 謝--真心感謝（之恩能報恩，恩德恒久遠）

3. 贊--全面贊美（即贊美上級，又贊美下級）

4. 講—講解題材（突出理論點，故事多呈現）

5. 謙--謙虛致歉（言多必有失，唯謙能受福）

6. 祝--送出祝福（中國好傳統，完事圖圓滿）

第五單元：演講的組織與設計

1. 確定要傳遞的關鍵信息

2. 蘋果樹結構及應用

2.1最快速地有效組織現有資料

2.2準確一致地傳達信息

2.3使你的觀點更有說服力

3. 精彩的開場白及十六種范例

4. 結尾“要”與“不要”

5. 演示文檔編排

第六單元：輔助工具的使用和強化手段

1. 白板、夾紙板、投影儀、講義及實物等媒介使用

2. 如何讓你的演講更生動、更形象

第七單元：把聽眾作為資源

1. 站在聽眾的角度

2. 專業知識的轉化與處理

3. 吸引參與，建立雙向氣氛

4. 獲得聽眾的認同

第八單元：問題的處理

1. 不要害怕問題

2. 應對問題的致勝策略

3. 如何處理“麻煩”的問題

第九單元：總結回顧