【課程背景】

績效管理，是重點，也是難點。大家經常遇到以下問題：

l  員工缺乏工作積極性，如何提升“躺平青年”為“精神小伙”？

l  員工不愿意制定高目標，很多指標難以量化，績效目標究竟該如何制定？

l  績效管理不能只是定個目標，聽天由命。如何進行日常績效管理，達成目標？

l  難以真正評“不合格”，難以降級或辭退，如何真正建立“能上能下，能進能出”的績效獎懲機制？

l  績效考核往往流于形式，浪費大量精力卻沒有效果，究竟該怎么辦？

l  ……

馬星老師將在課程中，帶領大家按照PDCA的績效閉環，精講要點與案例，提供全套工具表單，學員將緊密結合工作具體情況，進行實戰演練，現場獲得成果并立即運用。

【主要收獲】

1、解決問題：對績效管理中的各種困難，如指標難以量化、缺乏績效退出機制、數據難以收集、日常計劃總結低效等，詳講精準知識點，給出具體行動方案，提供工具表單，學員深度演練，逐一解決難題；

2、形成方案：根據PDCA的績效全過程，進行20+撰寫演練，現場產出培訓成果，明確行動方案，直接改進績效。

3、系統提升：系統學習思路及方法，實現“提升績效”的核心目標。

【課程優勢】

1、        

“咨詢式培訓”

馬星老師具備扎實的咨詢項目經驗，與集團HR負責人經驗。培訓內容根據具體行業等定制，用咨詢項目深度服務培訓客戶。

2、“管落地”

每個關鍵點，現場快速演練，形成書面行動方案，直接呈現培訓效果。課程明確每個關鍵點的精準知識內容、行動方案及表單，有效支持落地實施。

3、        

“工具化”

提供咨詢成果級課件、全套可編輯工具表單，學員現場演練。表單包括：績效指標庫、績效面談表及評分表、計劃總結全套表單、述職模板、績效考核宣導PPT等。

根據需要，可免費贈送HR資料庫等，提升效率。

【適合學員】

l  HR全員

l  各級管理層

l  骨干員工及其他有績效培訓需求員工

【課程大綱】

序：績效管理概述（約0.5小時）

一、績效管理的重要作用

案例：華為、萬達、講師咨詢項目實例等

二、績效管理整體框架與要點

1、績效考核體系

2、以推進工作為目標的日常績效管理體系

3、分配機制等牽引與支持體系

三、PDCA績效管理閉環

l  Plan:績效指標的制定

l  Do：績效執行

l  Check：績效考核

l  Action：績效結果的應用：綜合激勵

第一講：績效指標的制定（Plan）（約1.5小時）

一、通過講師咨詢實例，對工具表單、制度等成果文件建立直觀認知

l  工具：績效考核表模板及樣例（管理崗位適用）

二、績效指標提取的基本步驟：公司級指標、部門級指標、崗位級指標

三、績效指標的六項要素

l  目標值：為下屬公司、業務崗位訂立目標值的4大方法

l  權重

l  計算方式

l  評分方法

l  評估周期：如年度、月度結合

l  數據來源：財務數據、客觀數據、自陳數據、上級評分等

四、通用績效考核表（員工崗位通用）

五、基于現狀的績效考核指標優化

l  演練：回顧考核指標有效性，更新年度績效考核指標

第二講：績效執行（Do）（約1.5小時）

一、日常績效管理概述：全員性、突破性、系統性

二、年度計劃總結

l  演練：制定整體工作計劃，明確業務突破點

三、月度計劃總結

l  演練：制定月度工作計劃，落實到全員的例行管理

四、每周/日計劃總結

l  演練：制定每日工作計劃，養成思考習慣

五、經理對下屬的日常輔導

l  演練：針對一個能力欠缺制定具體輔導計劃、制定各下屬在職輔導重點

第三講 績效考核（Check）（約2小時）

一、考核整體設計：考核目的、考核頻率等

二、考核七大步驟與要點

1、

明確述職及考核規則

2、

收集年度數據

3、

員工準備資料及自評

4、

全員績效述職

5、

績效評分

6、

績效反饋及面談

7、

公司層面宣導與激勵

l  演練：模擬年度考核

三、季度及月度考核

第四講 績效結果的應用（Action）（約0.5小時）

一、考核與獎金的掛鉤

二、基于考核的崗位聘用、調動、培訓管理

回顧課程，制定行動方案