【課程背景】

績(jī)效管理，是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。大家經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

l  員工缺乏工作積極性，如何提升“躺平青年”為“精神小伙”？

l  員工不愿意制定高目標(biāo)，很多指標(biāo)難以量化，績(jī)效目標(biāo)究竟該如何制定？

l  績(jī)效管理不能只是定個(gè)目標(biāo)，聽(tīng)天由命。如何進(jìn)行日常績(jī)效管理，達(dá)成目標(biāo)？

l  難以真正評(píng)“不合格”，難以降級(jí)或辭退，如何真正建立“能上能下，能進(jìn)能出”的績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制？

l  績(jī)效考核往往流于形式，浪費(fèi)大量精力卻沒(méi)有效果，究竟該怎么辦？

l  ……

馬星老師將在課程中，帶領(lǐng)大家按照PDCA的績(jī)效閉環(huán)，精講要點(diǎn)與案例，提供全套工具表單，學(xué)員將緊密結(jié)合工作具體情況，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)場(chǎng)獲得成果并立即運(yùn)用。

【主要收獲】

1、解決問(wèn)題：對(duì)績(jī)效管理中的各種困難，如指標(biāo)難以量化、缺乏績(jī)效退出機(jī)制、數(shù)據(jù)難以收集、日常計(jì)劃總結(jié)低效等，詳講精準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)，給出具體行動(dòng)方案，提供工具表單，學(xué)員深度演練，逐一解決難題；

2、形成方案：根據(jù)PDCA的績(jī)效全過(guò)程，進(jìn)行20+撰寫(xiě)演練，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出培訓(xùn)成果，明確行動(dòng)方案，直接改進(jìn)績(jī)效。

3、系統(tǒng)提升：系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路及方法，實(shí)現(xiàn)“提升績(jī)效”的核心目標(biāo)。

【課程優(yōu)勢(shì)】

1、        

“咨詢(xún)式培訓(xùn)”

馬星老師具備扎實(shí)的咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，與集團(tuán)HR負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)具體行業(yè)等定制，用咨詢(xún)項(xiàng)目深度服務(wù)培訓(xùn)客戶(hù)。

2、“管落地”

每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)快速演練，形成書(shū)面行動(dòng)方案，直接呈現(xiàn)培訓(xùn)效果。課程明確每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的精準(zhǔn)知識(shí)內(nèi)容、行動(dòng)方案及表單，有效支持落地實(shí)施。

3、        

“工具化”

提供咨詢(xún)成果級(jí)課件、全套可編輯工具表單，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練。表單包括：績(jī)效指標(biāo)庫(kù)、績(jī)效面談表及評(píng)分表、計(jì)劃總結(jié)全套表單、述職模板、績(jī)效考核宣導(dǎo)PPT等。

根據(jù)需要，可免費(fèi)贈(zèng)送HR資料庫(kù)等，提升效率。

【適合學(xué)員】

l  HR全員

l  各級(jí)管理層

l  骨干員工及其他有績(jī)效培訓(xùn)需求員工

【課程大綱】

序：績(jī)效管理概述（約0.5小時(shí)）

一、績(jī)效管理的重要作用

案例：華為、萬(wàn)達(dá)、講師咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)例等

二、績(jī)效管理整體框架與要點(diǎn)

1、績(jī)效考核體系

2、以推進(jìn)工作為目標(biāo)的日常績(jī)效管理體系

3、分配機(jī)制等牽引與支持體系

三、PDCA績(jī)效管理閉環(huán)

l  Plan:績(jī)效指標(biāo)的制定

l  Do：績(jī)效執(zhí)行

l  Check：績(jī)效考核

l  Action：績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：綜合激勵(lì)

第一講：績(jī)效指標(biāo)的制定（Plan）（約1.5小時(shí)）

一、通過(guò)講師咨詢(xún)實(shí)例，對(duì)工具表單、制度等成果文件建立直觀認(rèn)知

l  工具：績(jī)效考核表模板及樣例（管理崗位適用）

二、績(jī)效指標(biāo)提取的基本步驟：公司級(jí)指標(biāo)、部門(mén)級(jí)指標(biāo)、崗位級(jí)指標(biāo)

三、績(jī)效指標(biāo)的六項(xiàng)要素

l  目標(biāo)值：為下屬公司、業(yè)務(wù)崗位訂立目標(biāo)值的4大方法

l  權(quán)重

l  計(jì)算方式

l  評(píng)分方法

l  評(píng)估周期：如年度、月度結(jié)合

l  數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客觀數(shù)據(jù)、自陳數(shù)據(jù)、上級(jí)評(píng)分等

四、通用績(jī)效考核表（員工崗位通用）

五、基于現(xiàn)狀的績(jī)效考核指標(biāo)優(yōu)化

l  演練：回顧考核指標(biāo)有效性，更新年度績(jī)效考核指標(biāo)

第二講：績(jī)效執(zhí)行（Do）（約1.5小時(shí)）

一、日常績(jī)效管理概述：全員性、突破性、系統(tǒng)性

二、年度計(jì)劃總結(jié)

l  演練：制定整體工作計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)突破點(diǎn)

三、月度計(jì)劃總結(jié)

l  演練：制定月度工作計(jì)劃，落實(shí)到全員的例行管理

四、每周/日計(jì)劃總結(jié)

l  演練：制定每日工作計(jì)劃，養(yǎng)成思考習(xí)慣

五、經(jīng)理對(duì)下屬的日常輔導(dǎo)

l  演練：針對(duì)一個(gè)能力欠缺制定具體輔導(dǎo)計(jì)劃、制定各下屬在職輔導(dǎo)重點(diǎn)

第三講 績(jī)效考核（Check）（約2小時(shí)）

一、考核整體設(shè)計(jì)：考核目的、考核頻率等

二、考核七大步驟與要點(diǎn)

1、

明確述職及考核規(guī)則

2、

收集年度數(shù)據(jù)

3、

員工準(zhǔn)備資料及自評(píng)

4、

全員績(jī)效述職

5、

績(jī)效評(píng)分

6、

績(jī)效反饋及面談

7、

公司層面宣導(dǎo)與激勵(lì)

l  演練：模擬年度考核

三、季度及月度考核

第四講 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用（Action）（約0.5小時(shí)）

一、考核與獎(jiǎng)金的掛鉤

二、基于考核的崗位聘用、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)管理

回顧課程，制定行動(dòng)方案