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【課程大綱】

第一章：店長的六大角色

?  矛盾聚焦者

?  業(yè)績(jī)經(jīng)營者

?  店面管理者

?  導(dǎo)購輔導(dǎo)者

?  責(zé)任承擔(dān)者

?  公關(guān)協(xié)調(diào)者

第二章：

從“一店之長”到“中國好店長”

?  為什么現(xiàn)在的店長越來越難做？

?  店長管理最大的問題是什么？

?  店長的矛盾點(diǎn)有哪些？

?  為什么你帶不出好隊(duì)伍？

?  員工怎么都不聽話？

?  憑什么別家店就激情無限？業(yè)績(jī)高漲？

?  中國好店長，好在什么地方？

?  電商沖擊，我們的出路在哪里？

第三章：帶人、帶心、帶業(yè)績(jī)

?  店長的溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)

?  店長的店鋪氛圍帶動(dòng)與設(shè)計(jì)

?  店長如何激勵(lì)員工干勁

?  店長的業(yè)績(jī)?cè)\斷與分析能力

?  店長的目標(biāo)管理、目標(biāo)分解、目標(biāo)達(dá)成能力

?  如何應(yīng)對(duì)電商沖擊

第四章 ：店長的員工輔導(dǎo)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

?  試工期間員工輔導(dǎo)—新員工快速成交

?  老油條員工的輔導(dǎo)—老員工熱情調(diào)動(dòng)

?  骨干員工的輔導(dǎo)—好員工的持續(xù)動(dòng)力

?  賣場(chǎng)一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)—在游泳中學(xué)會(huì)游泳

?  量身定制員工輔導(dǎo)方案

?  如何考核與提升員工的績(jī)效