【課程大綱】
第一章：店長的六大角色
? 矛盾聚焦者
? 業績經營者
? 店面管理者
? 導購輔導者
? 責任承擔者
? 公關協調者
第二章：
從“一店之長”到“中國好店長”
? 為什么現在的店長越來越難做？
? 店長管理最大的問題是什么？
? 店長的矛盾點有哪些？
? 為什么你帶不出好隊伍？
? 員工怎么都不聽話？
? 憑什么別家店就激情無限？業績高漲？
? 中國好店長，好在什么地方？
? 電商沖擊，我們的出路在哪里？
第三章：帶人、帶心、帶業績
? 店長的溝通與協調藝術
? 店長的店鋪氛圍帶動與設計
? 店長如何激勵員工干勁
? 店長的業績診斷與分析能力
? 店長的目標管理、目標分解、目標達成能力
? 如何應對電商沖擊
第四章 ：店長的員工輔導能力實戰訓練
? 試工期間員工輔導—新員工快速成交
? 老油條員工的輔導—老員工熱情調動
? 骨干員工的輔導—好員工的持續動力
? 賣場一對一現場輔導—在游泳中學會游泳
? 量身定制員工輔導方案
? 如何考核與提升員工的績效
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