一、企業(yè)績(jī)效管理之痛
企業(yè)推行績(jī)效管理的初衷是希望通過績(jī)效管理，提升員工的績(jī)效表現(xiàn)，從而推動(dòng)組織發(fā)展，但現(xiàn)實(shí)情況往往是：
n 隔靴搔癢：總感覺績(jī)效管理離業(yè)務(wù)比較遠(yuǎn)，沒有從業(yè)務(wù)需求出發(fā)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；
n 考核失靈：推行績(jī)效管理后，員工反而束縛手腳了，不敢定高目標(biāo)，怕多干多錯(cuò)；
n 食之無(wú)味：為了推行績(jī)效管理增加了公司的管理成本，但是效果卻不明顯；
n 棄之可惜：如果不推行績(jī)效管理，又擔(dān)心員工如何管理、如何評(píng)估、如何激勵(lì)；
n 流于形式：由于各級(jí)管理者感覺不到績(jī)效管理帶來的好處，因此往往流于形式。
二、什么是雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)
雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)是指績(jī)效管理由組織績(jī)效管理和員工績(jī)效管理雙輪驅(qū)動(dòng)，二者互為因果、互為補(bǔ)充、缺一不可，共同推動(dòng)組織發(fā)展：
n 組織績(jī)效管理：通過戰(zhàn)略解碼將公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成各級(jí)組織的目標(biāo)和行動(dòng)，通過戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略檢視驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展，提升組織績(jī)效；
n 員工績(jī)效管理：從公司戰(zhàn)略出發(fā)，制訂各級(jí)員工的績(jī)效目標(biāo)，并通過績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用驅(qū)動(dòng)員工完成績(jī)效目標(biāo)，從而推動(dòng)戰(zhàn)略落地。
三、培訓(xùn)對(duì)象
n 各級(jí)管理人員；
n 人力資源管理人員。
四、培訓(xùn)收獲
n 掌握組織績(jī)效管理的相關(guān)工具和方法，包括BSC、戰(zhàn)略地圖、華為BLM模型等；
n 掌握組織績(jī)效管理的流程和技巧，包括戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略檢視；
n 掌握員工績(jī)效管理的不同工具和方法，包括OKR、KPI等；
n 掌握員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的相關(guān)方法和技巧。
五、培訓(xùn)安排
n 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；
n 培訓(xùn)時(shí)間：2天；
n 授課方式：全程互動(dòng)式教學(xué)，包含案例分析、小組討論、腦力激蕩、影片賞析、課堂測(cè)驗(yàn)等教學(xué)模式。
六、培訓(xùn)大綱
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模塊 |
章節(jié) |
內(nèi)容 |
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模塊一 導(dǎo)入部分 |
導(dǎo)入部分 |
? 績(jī)效管理的常見誤區(qū) ? 績(jī)效管理工具的發(fā)展演變及其分析 ? 雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)介紹 ? 雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)績(jī)效管理的不同 ? 高績(jī)效員工的3C模型 |
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模塊二 組織績(jī)效管理 |
戰(zhàn)略解碼 |
? 上年戰(zhàn)略執(zhí)行情況檢視 ? 如何設(shè)定年度KPI目標(biāo) ? 如何設(shè)定年度戰(zhàn)略重點(diǎn) ? 如何將年度目標(biāo)與重點(diǎn)、年度經(jīng)營(yíng)策略分解 ? 年度行動(dòng)計(jì)劃 |
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戰(zhàn)略落地 |
? 如何建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制 ? 如何規(guī)范各業(yè)務(wù)單元/部門的管理報(bào)告體系 ? 如何建立戰(zhàn)略落地的月度會(huì)議體系 ? 月度會(huì)議體系的組織管理 ? 月度會(huì)議體系的流程 |
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戰(zhàn)略檢視 |
? 雙差分析 ? 戰(zhàn)略檢視結(jié)果的應(yīng)用 |
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模塊三 員工績(jī)效管理 |
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 |
? 績(jī)效指標(biāo)的常見類型 ? 績(jī)效指標(biāo)從哪里來 ? 績(jī)效指標(biāo)如何自上而下分解 ? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循哪些原則 ? 如何簽訂績(jī)效合約，形成承諾文化 |
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績(jī)效輔導(dǎo) |
? 為什么需要績(jī)效輔導(dǎo) ? 績(jī)效輔導(dǎo)如何選擇合適的時(shí)機(jī) ? 績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)如何準(zhǔn)備 ? 績(jī)效輔導(dǎo)的技巧 |
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績(jī)效評(píng)估 |
? 評(píng)分方法設(shè)計(jì) ? 評(píng)估流程與機(jī)制設(shè)計(jì) ? 績(jī)效評(píng)估等級(jí)如何確定 ? 績(jī)效評(píng)估的常見錯(cuò)誤 ? 如何針對(duì)不同類型的員工進(jìn)行績(jī)效反饋 |
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績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 |
? 組織績(jī)效評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用 ? 員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用 |
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