一、企業(yè)績效管理之痛
企業(yè)推行績效管理的初衷是希望通過績效管理，提升員工的績效表現(xiàn)，從而推動組織發(fā)展，但現(xiàn)實情況往往是：
n 隔靴搔癢：總感覺績效管理離業(yè)務比較遠，沒有從業(yè)務需求出發(fā)、推動業(yè)務發(fā)展；
n 考核失靈：推行績效管理后，員工反而束縛手腳了，不敢定高目標，怕多干多錯；
n 食之無味：為了推行績效管理增加了公司的管理成本，但是效果卻不明顯；
n 棄之可惜：如果不推行績效管理，又擔心員工如何管理、如何評估、如何激勵；
n 流于形式：由于各級管理者感覺不到績效管理帶來的好處，因此往往流于形式。
二、什么是雙輪績效管理系統(tǒng)
雙輪績效管理系統(tǒng)是指績效管理由組織績效管理和員工績效管理雙輪驅動，二者互為因果、互為補充、缺一不可，共同推動組織發(fā)展：
n 組織績效管理：通過戰(zhàn)略解碼將公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉化成各級組織的目標和行動，通過戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略檢視驅動組織發(fā)展，提升組織績效；
n 員工績效管理：從公司戰(zhàn)略出發(fā)，制訂各級員工的績效目標，并通過績效輔導、績效評估、績效結果應用驅動員工完成績效目標，從而推動戰(zhàn)略落地。
三、培訓對象
n 各級管理人員；
n 人力資源管理人員。
四、培訓收獲
n 掌握組織績效管理的相關工具和方法，包括BSC、戰(zhàn)略地圖、華為BLM模型等；
n 掌握組織績效管理的流程和技巧，包括戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略檢視；
n 掌握員工績效管理的不同工具和方法，包括OKR、KPI等；
n 掌握員工績效目標設定、績效輔導、績效評估、績效結果應用的相關方法和技巧。
五、培訓安排
n 培訓方式：企業(yè)內(nèi)訓；
n 培訓時間：2天；
n 授課方式：全程互動式教學，包含案例分析、小組討論、腦力激蕩、影片賞析、課堂測驗等教學模式。
六、培訓大綱
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模塊 |
章節(jié) |
內(nèi)容 |
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模塊一 導入部分 |
導入部分 |
? 績效管理的常見誤區(qū) ? 績效管理工具的發(fā)展演變及其分析 ? 雙輪績效管理系統(tǒng)介紹 ? 雙輪績效管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)績效管理的不同 ? 高績效員工的3C模型 |
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模塊二 組織績效管理 |
戰(zhàn)略解碼 |
? 上年戰(zhàn)略執(zhí)行情況檢視 ? 如何設定年度KPI目標 ? 如何設定年度戰(zhàn)略重點 ? 如何將年度目標與重點、年度經(jīng)營策略分解 ? 年度行動計劃 |
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戰(zhàn)略落地 |
? 如何建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機制 ? 如何規(guī)范各業(yè)務單元/部門的管理報告體系 ? 如何建立戰(zhàn)略落地的月度會議體系 ? 月度會議體系的組織管理 ? 月度會議體系的流程 |
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戰(zhàn)略檢視 |
? 雙差分析 ? 戰(zhàn)略檢視結果的應用 |
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模塊三 員工績效管理 |
績效目標設定 |
? 績效指標的常見類型 ? 績效指標從哪里來 ? 績效指標如何自上而下分解 ? 績效目標設定應遵循哪些原則 ? 如何簽訂績效合約，形成承諾文化 |
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績效輔導 |
? 為什么需要績效輔導 ? 績效輔導如何選擇合適的時機 ? 績效輔導應如何準備 ? 績效輔導的技巧 |
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績效評估 |
? 評分方法設計 ? 評估流程與機制設計 ? 績效評估等級如何確定 ? 績效評估的常見錯誤 ? 如何針對不同類型的員工進行績效反饋 |
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績效結果應用 |
? 組織績效評估結果如何應用 ? 員工績效評估結果如何應用 |
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