【課程收益】 l 學員能夠理解培訓師“編、導、演”角色的內涵，能夠清楚地表述內訓 師應具備的能力要求，能夠掌握成人學習的心理及行為特征； l 學員能夠掌握破冰開場、表達呈現(xiàn)、氣氛調動、激發(fā)
第一部分 電話銷售人員的角色的定位 1、不賣產品，賣為客戶解決問題的方案——專業(yè)顧問 2、不賣產品，賣產品給客戶帶來了的好處——銷售專家 3、不賣產品，賣服務，讓客戶為你的服務買單——服務大使
卓越管理精英”培訓輔導訓練班 一、培訓說明： 【課程時長】2天/（6小時/天） 【輔導訓練】2天（8小時/天） 【參訓對象】團隊主管、區(qū)域經理、現(xiàn)場經理、培訓負責人 二、課程大綱 第一部分 電銷團隊
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