工會干部領導力管理能力提升課程大綱

旨在培養工會干部在領導力和管理能力方面的核心技能，期望參與者能夠有效提升團隊協作、項目管理、溝通談判等多方面的能力。

· 參與者要求與預備知識：設定參與者的先決條件，如一定的工會工作經驗，以及需要掌握的基礎知識，如基本的組織行為學概念。二、領導力基礎1.領導力概念與重要性

· 領導力定義：詳細解釋領導力的內涵，包括個人魅力、影響力、愿景構建等要素。

· 領導與管理的區別：深入探討領導與管理的不同維度，如領導更側重于方向和激勵，而管理更注重執行和效率。

· 領導力在工會工作中的作用：結合工會實際案例，分析領導力如何影響工會活動的策劃與執行。

2.領導風格與效能

· 不同領導風格介紹：詳細介紹變革型領導、服務型領導等風格，并通過案例分析其在工會工作中的應用。

· 領導風格與團隊績效的關系：探討如何根據團隊特點和工作目標選擇合適的領導風格。

· 自我領導風格評估與反思：通過問卷調查、自我反思等方式，幫助參與者識別自己的領導風格，并提出改進建議。

3.團隊動力與合作

· 團隊建設基礎：講解團隊發展的各個階段，以及如何在每個階段采取有效措施促進團隊成長。

· 激勵理論與應用：介紹多種激勵理論，如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論，并討論如何在工會工作中應用這些理論。

· 解決團隊沖突的策略：提供解決團隊內部沖突的實用技巧，包括溝通、調解和沖突預防策略。三、管理能力提升1.項目管理基礎

· 項目管理流程：詳細介紹項目管理的五個階段：啟動、規劃、執行、監控和收尾，并提供具體工具和模板。

· 目標設定與計劃制定：教授SMART原則（具體、可測量、可達成、相關性、時限性）在目標設定中的應用，以及如何制定詳盡的項目計劃。

· 資源管理與時間管理：講解資源分配、優先級設定和時間管理技巧，包括使用甘特圖和關鍵路徑法等工具。

2.溝通與談判技巧

· 高效溝通原則：強調傾聽、非言語溝通、清晰表達等溝通原則的重要性，并通過角色扮演練習加深理解。

· 跨文化溝通注意事項：針對工會干部可能面臨的多元文化背景，提供跨文化溝通的策略和技巧。

· 談判策略與技巧：介紹談判的基本原則和策略，通過模擬談判練習，提升實際操作能力。

3.財務管理與預算控制

· 工會財務基礎知識：講解工會財務的基本概念、會計原則和財務報表分析。

· 預算編制與執行：指導如何根據工會活動需求合理編制預算，并在執行過程中進行有效控制。

· 財務報告與分析：教授如何解讀財務報告，進行成本效益分析，以及如何向工會成員和相關方清晰匯報財務狀況。四、工會實務與法律知識1.工會組織與運作

· 工會的職能與任務：詳細闡述工會在維護員工權益、促進勞動關系和諧等方面的作用。

· 工會組織結構與運作機制：介紹工會內部的組織架構、決策流程和運作機制，以及如何高效組織工會活動。

· 工會活動策劃與執行：提供工會活動策劃的步驟、方法和執行過程中的注意事項。

2.勞動法律法規

· 勞動合同法基礎：解讀勞動合同法的關鍵條款，以及如何在工會工作中應用這些法律知識。

· 勞動爭議處理與預防：分析勞動爭議的常見原因，提供預防和處理勞動爭議的有效方法。

· 工會法及相關法規解讀：詳細講解工會法及相關法律法規，幫助工會干部更好地履行職責。五、案例分析與實戰演練· 分析真實工會工作案例：選取具有代表性的工會工作案例進行深入分析，提取經驗教訓。

· 模擬談判、項目管理等實戰演練：通過模擬實際工作場景，讓參與者在安全的環境中實踐所學知識。

· 反饋與總結：在每次演練后提供詳盡反饋，幫助參與者總結經驗，持續改進。