職場心理-提升個人和團隊的整體表現課程大綱

旨在為員工提供全面的職場心理知識，助其理解和管理自己的情緒，應對職場壓力，提升工作滿意度，增強團隊合作，以更好地適應職場環境，提升個人和團隊的整體表現。第一部分：職場心理基礎1.職場心理學簡介

· 職場心理學的定義和重要性

· 職場中的常見心理問題

2.情緒管理

· 情緒的識別與表達

· 情緒智力與自我調節

3.壓力與應對

· 壓力的來源和表現

· 應對策略和壓力管理技巧第二部分：人際關系與溝通1.有效溝通技巧

· 溝通的基本原則

· 非言語溝通的作用

· 溝通障礙與解決方法

2.建立和諧的職場關系

· 職場中的社交網絡

· 同事間的相互尊重與理解

· 處理職場沖突第三部分：自我發展與職業規劃1.自我認知與職業定位

· 個人優勢與興趣的識別

· 職業目標的設定與規劃

2.提升職場競爭力

· 終身學習與技能提升

· 時間管理和工作效率第四部分：團隊合作與領導力1.團隊動力學

· 團隊合作的重要性

· 團隊角色與職責

2.領導力培養

· 領導風格與效能

· 激勵與團隊建設第五部分：心理健康與福祉1.心理健康意識

· 認識心理健康問題

· 心理健康資源與支持

2.工作與生活平衡

· 工作與生活平衡的重要性

· 實現平衡的策略結語：課程總結與行動計劃· 回顧課程要點

· 制定個人行動計劃

· 課程反饋與持續學習資源分享