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    蔡闖:國學文化與企業和諧的員工關系
    2018-08-19 3049
    對象
    人事總監、人事經理、主管及相關工作人員
    目的
    在人與自然關系上主張天人合一,尋求人與自然和諧相處。掌握員工關系管理包含的內容及實際操作、 學會衡量員工滿意度的具體方法
    內容

    人與自然關系上主張天人合一


    在人與自然關系上主張天人合一,尋求人與自然和諧相處。我國古人普遍認為,人是自然的產物和重要組成部分,只有順應自然、尊重自然規律,才能實現人與自然的和諧相處。

    儒家指出,人與自然(天)是一個和諧的整體;自然包容萬物、永遠在發展變化之中,人也應體現這一特點。這就是所謂的“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”。

    道家強調人必須順應自然,以自然為最高法則,做人處事皆以自然為師,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。

    我國傳統文化還主張珍惜自然資源、保護生態環境,對自然資源進行合理利用。例如,老子將“儉”作為立身處世的“三寶”之一;儒家提出“釣而不綱,弋不射宿”,即釣魚不要用網截住水流一網打盡,打獵射鳥時不要射鳥巢;等等。這些都體現了“取物不盡”的樸素生態道德和可持續發展思想。

    第一單元:

    員工關系管理與戰略性人力資源

    1  戰略性人力資源管理體系的八大模塊簡介

    2  員工關系管理對企業發展意義之認識

    3  企業績效與員工關系和諧之關聯

    4  員工關系管理六要素

    第二單元:員工關系管理職能一:基本關系管理


    1  員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位


    2  員工關系管理經理或負責人的關鍵技能及訓練方法


    3  員工關系管理中的角色分工

    4  勞資雙方關系緊張因素剖析

    第三單元:員工關系管理職能二:溝通協調管理

    1  員工內部溝通的要素與渠道

    2  員工內部溝通的技巧

    3  員工與公司之間矛盾如何協調?

    4  員工與上司/同事之間矛盾如何協調?

    5      

    員工的參與式管理

    第四單元:員工關系管理職能三:勞動合同管理與勞動爭議處理 


    1  書面合同管理                  


    2  心理契約管理


    3  員工獎懲管理的方式與制度      


    4  勞動爭議處理與有效舉證

    小組討論:公司員工重大違紀但不違法,可是必需開除,如何解除勞動合同?

    第五單元:員工關系管理職能四:紀律及沖突管理


    1  違紀與怠工員工心理分析      


    2  故意犯錯誤與威脅上司的問題處理


    3  如何依法調薪、調職與調崗      


    4  異常心理員工的輔導與管理


    案例: 對經常大錯不犯,小錯不斷的業務員王海,你如何管理?

    第六單元:員工關系管理職能五:解聘及輔導管理

    1  怎么辭退員工?


    2  裁員、減員、合并及收購


    3  心理咨詢服務

    4      

    人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件


    第七單元:員工關系管理職能六:核心員工管理


    1  引言


    2  提高員工滿意度


    3  激勵管理


    4  部門經理實用留人方法

    案例:浙江某大型民企留人策略紀實

    第八單元:員工關系管理的評估審核及員工滿意度調查

    1  員工關系管理評估及審核

    2  進行員工滿意度調查的五個目的


    3  員工滿意度調查八步曲

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