模塊1-目標分解與績效考核指標
? 推行績效管理三要素
? 營造公司環境
? 績效考核對管理者的要求
? 績效考核對員工的意義
? 目標對企業的重要性
? 如何確定目標
? 目標類型
? 目標分解步驟
? 目標計劃的展開
模塊2-績效評估技巧
? 選擇績效評估方式
? KPI指標的選擇
? 如何決定KPI
? KPI的權重設計
? KPI的不同計分方式
? OKR的迷思與應用
? 部屬指定低指標的原因
? 績效評估步驟
? 考核結果的應用
? 如何避免考核偏差
模塊3-績效面談與教練
? 管理者的思考
? 績效面談的目的
? 面談角色意義
? 面談流程
? 面談原則的掌握
? 面談角色扮演
? 各類型員工談話重點
? 避免面談誤區
? 績效改進計劃的原則
? 管理者的教練角色
? 管理者的教練技巧
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