模塊1-目標分解與績效考核指標

? 推行績效管理三要素

? 營造公司環境

? 績效考核對管理者的要求

? 績效考核對員工的意義

? 目標對企業的重要性

? 如何確定目標

? 目標類型

? 目標分解步驟

? 目標計劃的展開

模塊2-績效評估技巧

? 選擇績效評估方式

? KPI指標的選擇

? 如何決定KPI

? KPI的權重設計

? KPI的不同計分方式

? OKR的迷思與應用

? 部屬指定低指標的原因

? 績效評估步驟

? 考核結果的應用

? 如何避免考核偏差

模塊3-績效面談與教練

? 管理者的思考

? 績效面談的目的

? 面談角色意義

? 面談流程

? 面談原則的掌握

? 面談角色扮演

? 各類型員工談話重點

? 避免面談誤區

? 績效改進計劃的原則

? 管理者的教練角色

? 管理者的教練技巧