服務效能導師官惠珍老師受邀為興巖集團進行房地產系列課程培訓，本次課題為《職場禮儀》。參訓對象為集團各部門辦公人員，現場座無虛席。參訓人員被官老師生動的案例、幽默的語言、優雅的臺風所深深的感染，積
服務效能導師官惠珍老師受邀為興巖集團進行房地產系列課程培訓，本次課題為高端接待服務禮儀，從總經理到置業項目部、工程部管理人員及市場銷售顧問全員參加，大家在官老師生動幽默的講解中快樂收貨知識，在
服務效能導師官惠珍老師受邀為某醫院物業進行服務禮儀特訓 。參訓學員平均年齡近五旬，卻超強時間觀念與執行力，管理人員以身作則，全員提前到場，培訓提前二十分鐘！！！ 他們是醫護人員的得力助手，間接
服務效能導師官惠珍老師受邀為嗨泰量身定制優質服務提升課程，課程緊密圍繞嗨泰服務十二字心法“場景，體驗，感召。相信，口碑，習慣。″從服務意識上引導學員服務從心開始，把握服務關鍵時刻，建立客戶情感銀
官惠珍老師受邀為國家電網某省電力公司講解員特訓，為高規格的講解接待任務做好準備。高大上的大、云、物、移、智”技術，高規格中央級領導接待，講解員在九個地市供電公司中層層選拔，極其優秀的講解員團隊
基于第一期良好培訓效果，國網福建某營業廳優質服務培訓第二期如期舉辦。 做為電力行業為民服務的窗口，代表電力行業的形象，而營業廳的服務人員應該加深對服務禮儀的理解，改變其觀念，提升個人服務形象，打
官老師受邀為國網福建某供電公司營業廳進行優質服務與客戶投訴管理的培訓，獲得了營業廳一線員工與營銷部領導的高度認可，認為此次培訓案例豐富分析到位，方法實用接地氣，全面提升發人深省，當場確定了連續5期
受廣東電網邀請，官老師為近200名客戶經理進行了《防范風險高效溝通》的優質服務專題培訓，課程分為兩期，歷時4天。培訓期間，官老師結合多年電力咨詢服務經驗，從客戶服務理念、服務風險防范、壓力與情緒管
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