東林子,東林子講師,東林子聯(lián)系方式,東林子培訓師-【中華講師網】
    九年實戰(zhàn) 凈水行業(yè)新零售教練
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    東林子:凈水人的微信朋友圈如何打造?
    2018-10-28 3427
    對象
    凈水經銷商、凈水行業(yè)從業(yè)人員
    目的
    運用自媒體 幫助凈水從業(yè)人員引流客戶
    內容


    前言


    要說微信朋友圈對我們銷售人員很重要,大家都會同意,大家也都正在做。


    可是,做的怎么樣?有沒有達到應有的效果?這個問題就要打一個大大的問號!


    事實上,絕大多數人的微信朋友圈都沒有做好,也沒有啥效果,但是,好像也就是這個樣了。實際的情況是,對于自媒體運營這一塊,我們做的離專業(yè)的要求差很遠。


    特別提示一下,對消費者來說,凈水行業(yè)最缺乏的是信任和使用場景,而微信朋友圈能夠很好地把這個問題解決好。


    一、現階段凈水行業(yè)的四個特點


    1、質量堪憂


    至今為止,市場上有將近5000個凈水器品牌(接近3000個廠家),而且還在不斷增加。客觀地說,這些產品中,品質靠譜的產品不占多數。


    據這些年國家相關部門發(fā)布的市場檢查狀況來看,將近一半的產品出現不合格的檢測項目。更為嚴重的是,還有的產品是重金屬析出超標。


    被檢查到的產品大多數應當是來自正規(guī)銷售渠道,那些非正規(guī)渠道的產品質量狀況可想而知。


    2、很多消費者持懷疑態(tài)度


    凈水器不像冰箱、彩電等家用電器,冰箱、彩電可以通過使用直接判別產品的好壞優(yōu)劣。


    而凈水器是一般消費者難以及時判別的。因為,出水好壞無法通過即時的飲用和肉眼觀察來判別。


    作為新面孔的凈水器,人們對它的認知較少,加之人們對水知識的認知有好多似是而非的觀念。


    綜合這些情況,消費者對所有來推銷凈水器的人員都有點懷疑。


    結果是,把本來是緊急和重要的事情演變成了不緊急和不太重要的事了,或者是他認為重要,但實際處理過程中又變成了不緊急了。


    3、從業(yè)人員的認知不全面


    面對市場上5000多個品牌,每個從業(yè)人員都以為自己經營的品牌是最完美的,最起碼是最好的。


    而這些認知,基本上也是廠家的宣傳和灌輸形成的,客觀來看,有一定的片面性。


    凈水行業(yè)現在處于一個高速發(fā)展期,面對魚龍混雜的市場,現階段還沒有形成核心強勢品牌,不要說消費者,就是很多從業(yè)人員也是難以對特定產品進行判別的。


    也就是說,相對整個市場來看,你的認知也不一定全面。


    結果是,你對某品牌產品的選擇和堅持可能會出現風險。


    4、缺乏信任和認知不足


    現階段,消費者決定買什么品牌的凈水器大多是首先基于對你的信任開始的。


    而你的專業(yè)將會加快消費者對你建立信任的速度。


    當然,消費者對凈水器的認知也在進一步增加,如果你能在消費者的認知過程中幫到她們(教她們或提供客觀認知渠道等)。顯然,這對從業(yè)人員來說是件很有效的售前工作。


    歸納以上四點,我們認為:打造好你自己的品牌(不是產品的),讓消費者信任你,信任你的專業(yè),你的銷售工作就成功了。


    二、微信朋友圈的作用


    1、消費者需要什么?


    現在很多的凈水從業(yè)人員大多在關注所謂的營銷技巧。實際上,消費者需要的是你的專業(yè)指導,你喋喋不休的“自賣自夸”式銷售對消費者根本不起作用。


    消費者雖然不是很懂,但是,如果你是“偽專業(yè)”,他識別你的能力還是有的。


    所以說,你的專業(yè)就是最好的銷售工具。


    當然,如果有,消費者更愿意選擇信任客觀第三方。


    2、專業(yè)形象的建立


    微信的出現,讓我們每個人都有可能打造自己的品牌。


    建立品牌的終極要務是謀求消費者對自己的信任,信任的前提是,消費者覺得你專業(yè)。


    所以說,在現階段,你告訴別人你賣什么品牌根本就不是最重要的問題,你告訴別人你的電話號碼也基本上沒啥用。


    你說你很牛,你的名字上寫著“專業(yè)”也沒有用。


    你要做的是,通過你的朋友圈,讓別人認為你確實專業(yè),而且你一直堅持在做!


    所有這些,微信朋友圈都可以為你做到。


    只要你按以下三個方面去落實。


    三、如何運營微信朋友圈?


    1、戰(zhàn)略問題


    取微信名


    建立自己品牌的第一步,怎么確定你的微信名?


    你的名字是需要別人記住的,因為那是你的特有標志。


    然后,讓人看到你是從事凈水行業(yè)的,有這些就足夠了。


    名字不要太長


    很多人把自己的微信名取得特別長,內容也很多,幾乎包括了所有信息,這些想法是好的。可是,名字太長了,誰記得住呢?


    而且,你要知道,在別人不信任你之前,消費者對你的號碼、經營的品牌不感興趣。


    簡單最好


    所以說,取名的原則應當是:簡單、簡單、再簡單。


    比如,最簡單明了的微信名就是:張三@凈水


    如果你還有自己的公司字號,那么加在凈水前面即可。


    等你形成品牌了,把“凈水”兩字也可去掉。因為,你的品牌(你的名字)就代表凈水。


    2、戰(zhàn)術問題


    每天發(fā)送次數


    一天發(fā)1~2次,多了不好,特殊情況不要超過三次。


    發(fā)送的內容


    發(fā)的內容最好是能幫到他人,以利他、真實為主。千萬不要為了滿足自己某方面的虛榮心而發(fā)(顯得很low)。


    盡量不要發(fā)那些對凈水器的各種參數干巴巴介紹的文章。實際情況是,這種“自賣自夸”的銷售方式,在消費者不信任你之前,幾乎沒人有興趣看。


    你發(fā)的內容或你寫的文章要體現你的人格魅力,體現你的專業(yè)背景,有場景化內容更好。


    轉發(fā)的來源


    轉發(fā)凈水知識內容的來源最好選擇相對固定的渠道或平臺,這樣來源的知識點會顯得更有系統(tǒng)性、邏輯性,敘述風格也比較一致,容易獲得消費者的信任。


    盡量少發(fā)由特定品牌撰寫的相關文章,相比之下,消費者更愿意相信客觀第三方的文章。


    當然,對于轉發(fā),一定要有你自己的見解和評論,盡量做到有趣、有用,千萬不要無病呻嚀。


    發(fā)送形式多樣


    可以采用文字、圖片、視頻、音頻等多種形式發(fā)送內容。


    能夠有所創(chuàng)新最好。


    3、執(zhí)行問題


    堅守專業(yè)


    記錄真實,提供價值,順勢而為。


    與消費者互動


    設計的各種活動最好是能形成積極的、正面的反饋。


    持續(xù)有效的輸出


    滴水石穿,終究是要形成有一定影響力的品牌的。


    要有計劃


    制定行動計劃與步驟,堅決實施,能與公眾號文章配合最好。


    心理準備


    要做好長期的付出且無法及時得到回報的心理準備。


    切記,不要把自己的朋友圈搞得像個低級別的雜貨鋪似的。


    按照以上原則,我們的朋友圈至少可以做到:


    雖然簡單,但很真實,辨識度高。


    雖然知識不淵博,但我在凈水方面表現專業(yè)。


    雖然我有點艱難,但我還一直在做,并且越做越好。


    有了這些,將不斷會有更多的人選擇信任你!


    最后,你要堅信,你的名字比你經營的產品名稱更重要!


    打造微信朋友圈是做好全網營銷的第一步,也是最重要的一步,其它關于全網營銷的內容,我們會在專門的課件再講。


    講師介紹


    東林子,給排水高級工程師,《直飲水世界》特約主編,江西財經大學特聘教授,被中華講師網評為凈水行業(yè)唯一中國500強講師



    專注凈水市場的實踐與研究,首創(chuàng)凈水行業(yè)新零售模式,提出凈水營銷要借力客觀第三方。


    2008年起至今,專注凈水市場、凈水生產廠家的考查與調研,實地考查國內外凈水設備的制造工廠和研發(fā)機構40多家,連續(xù)11年受邀參加國內大型水展(上海、北京、廣州),對國內外參加過水展的160多個凈水品牌的系列產品進行過現場研判與了解。


    2016年初創(chuàng)立《老成凈水學堂》,致力于幫助普通消費者選擇到靠譜的凈水設備,發(fā)表原創(chuàng)文章372篇,累計綜合閱讀量超過320萬人次。


    就如何選擇家用凈水器及凈水器使用過程中的各種疑問,接受過7600多名消費者的遠程咨詢。


    調查收集了約4900多名消費者使用凈水器的實際情況,就產品質量及消費者痛點問題進行了歸納與分析。


    完成了包括消費者、凈水從業(yè)人員及代理商團隊等5600多人次水安全基礎知識和凈水市場營銷的線下現場培訓。


    2018年5月31日,受《直飲水世界》邀請,參加首屆中國凈水行業(yè)經銷商成長峰會,并在峰會上作了為期四個小時的《凈水行業(yè)新零售》講座。


    依據最新提出《凈水行業(yè)新零售》的整體思路及落地措施,已經幫助和指導了87家凈水企業(yè)、凈水代理商完成凈水運營新舊模式的轉換工作。


    通過提供視頻課件,直接幫助2600多名凈水從業(yè)人員完成了《從業(yè)凈水三大實用課程》的遠程培訓。


    提供服務:


    1、為凈水代理商、生產廠家(品牌商)及相關從業(yè)人員進行凈水知識、凈水營銷及導入凈水行業(yè)新零售模式的實操培訓。


    2、幫助凈水生產廠家(品牌商)、代理商完成招商活動。


    3、為關注飲用水安全的人群(機關單位,公司,企業(yè),社團等)提供與凈水相關的知識講座。



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