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蘇桂賀:系統課程開發
2018-03-22 2883
對象
內部講師
目的
能夠自主開發內部課程
內容


系統·課程開發

========================== o =========================

【課程背景】

1.    

如何帶領業務專家快速開發課程?

2.    

如何通過經驗萃取將隱形知識顯性化?

3.    

如何通過加工將顯性知識結構化?

4.    

如何將結構化的知識和經驗快速轉化為課程?

5.    

如何通過課程開發講組織經驗快速復制傳播?

6.    

如何通過團隊合作保障課程的質量?

7.    

如何快速迭代優化提升課程開發成功概率?

【課程收益】

1.    

傳承經驗:

將優秀員工的工作方法和經驗進行萃取整理,并設計成可復制和傳承的教材。

2.    

提升業績:

對業務問題進行根因分析,找到癥結及匹配的能力支撐點,從而快速提升業績。

3.    

驅動戰略:

通過對年度戰略進行分解,找到能力短板,快速開發課程提升能力。

4.    

統一思想:

通過課程開發將企業文化和戰略方向清晰地傳達到一線,統一目標,統一思想。

【課程對象】企業內部培訓師、商學院內部講師、網絡課程開發人員

【課程時長】2天

【學習方式】課前作業+課堂面授+課后輔導

【課程框架】




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 








【課程品質】

業界課程設計與開發的理論模型有十余種,比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等,那么哪種模型最好呢?事實上并沒有說哪種模型是最好的,每個模型都有各自的優缺點,有適用的情境,就像錘子和剪刀,誰更厲害呢?這一點已經是行業共識。

本課程是集聚行業資深專家,潛心打造出本課程。專家團在內訓師培養和課程設計與開發領域均有著10年以上經驗,輔導過上市公司百余家,開發課程千余門(詳情參考客戶見證),課程開發、在授課技巧、組織經驗萃取、案例教學、微課設計等方面有著豐富的經驗。本課程是集10余種課程設計與開發模型之大成,以簡便、實用、可復制為原則,多方借鑒,廣泛吸收,理論結合實踐,反復推敲,無數次復盤總結的成果。

【課程大綱】

一、導入:課程開發的挑戰

1.      缺乏經驗,很多內部專家都是第一次開發課程

2.      缺少流程,課程開發是一整套嚴謹的流程

3.      缺少模板,沒有實用的模板新手很難迅速進入快車道

4.      缺少工具,沒有工具很難將組織經驗有效萃取出來

二、需求調研——開發什么課程,為什么要開發這門課程?

需求調研5步曲

?   策劃:收集需求的六種武器

?   收集:收集要素有哪些、收集對象有哪些

?   整理:同類合并原則

?   排序:三個維度確定輕重緩急

?   確認:向誰確認,確認什么

課堂練習:調研方法演練

工具模板:需求調研模板、需求調研方法

三、概要設計——課程開發模塊內容是否清晰、相互匹配?

1.      概要設計的8大原則

2.      澄清背景

?   引發需求的因素是什么

3.      定位學員

?   學員背景:部門、崗位、層級

?   學員舊知:已有知識和經驗

4.      聚焦目標

?   完成工作中的什么任務?

?   解決工作中的什么問題?

5.      構建內容

?   內容是否能支撐目標達成

?   內容是否符合ZPD原則

6.      分析教學

?   從哪些方面進行教學分析

?   分析教學與學員、目標、內容的關系

7.      設計評估

?   評估方式的選擇與設計

?   評估有效原則

課堂練習:撰寫課程概要設計

工具模板:概要設計模板

四、內容開發——課程內容講什么,有沒有真正可落地的工具、流程、表單?

1.      內容開發的三種方法

2.      專家列舉法

?   按場景列舉

?   按步驟列舉

?   隨機列舉

3.      內部萃取法

?   內部實踐標桿——正反例

?   SCORE萃取

4.      外部借鑒法

課堂練習:內容開發方法演練

五、教學設計——怎么教?如何設計教學活動激發學員內在學習動機?

1.      活動設計的三段八步體系

2.      領會新知

?   提供經驗:關鍵性經驗輸入

?   示證新知:告知與示范

?   激活舊知:什么是舊知?怎么激活舊知?

3.      應用新知

?   練習:練習的類別及應用

?   輔導:如何提供輔導

?   反饋:兩種方式

4.      整合新知

?   質疑

?   重組

六、教材編寫——如何使用模板快速編寫教材?如何對PPT進行視覺優化?

1.      模板化

?   母版:使用方法

?   背景:圖片、LOGO

?   標題:位置、大小、字體

?   正文:位置、大小、字體

2.      邏輯化

?   導航

                       

i.        

一級目錄

                       

ii.        

二級目錄

?   項目符號

                       

i.        

三級目錄

3.      視覺化

?   原則:

                       

i.        

突出:一頁一個觀點

                       

ii.        

生動:文→表→圖

?   文字

                       

i.        

位置

                       

ii.        

字體

                     

iii.        

大小

?   表格

                       

i.        

位置

                       

ii.        

字體

                     

iii.        

大小

?   圖片

                       

i.        

位置

1.    

一張圖

2.    

兩張圖

3.    

三張圖

4.    

四張圖

                       

ii.        

清晰度

                     

iii.        

水印

?   顏色

                       

i.        

善用對比

                       

ii.        

不超3色

                     

iii.        

統一風格

?   布局

                       

i.        

                       

ii.        

                     

iii.        

                     

iv.        

                       

v.        

?   動畫

                       

i.        

頻率

                       

ii.        

表達

?   工具:SMART


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