系統·課程開發

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【課程背景】

1.    

如何帶領業務專家快速開發課程？

2.    

如何通過經驗萃取將隱形知識顯性化？

3.    

如何通過加工將顯性知識結構化？

4.    

如何將結構化的知識和經驗快速轉化為課程？

5.    

如何通過課程開發講組織經驗快速復制傳播？

6.    

如何通過團隊合作保障課程的質量？

7.    

如何快速迭代優化提升課程開發成功概率？

【課程收益】

1.    

傳承經驗：

將優秀員工的工作方法和經驗進行萃取整理，并設計成可復制和傳承的教材。

2.    

提升業績：

對業務問題進行根因分析，找到癥結及匹配的能力支撐點，從而快速提升業績。

3.    

驅動戰略：

通過對年度戰略進行分解，找到能力短板，快速開發課程提升能力。

4.    

統一思想：

通過課程開發將企業文化和戰略方向清晰地傳達到一線，統一目標，統一思想。

【課程對象】企業內部培訓師、商學院內部講師、網絡課程開發人員

【課程時長】2天

【學習方式】課前作業+課堂面授+課后輔導

【課程框架】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【課程品質】

業界課程設計與開發的理論模型有十余種，比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等，那么哪種模型最好呢？事實上并沒有說哪種模型是最好的，每個模型都有各自的優缺點，有適用的情境，就像錘子和剪刀，誰更厲害呢？這一點已經是行業共識。

本課程是集聚行業資深專家，潛心打造出本課程。專家團在內訓師培養和課程設計與開發領域均有著10年以上經驗，輔導過上市公司百余家，開發課程千余門(詳情參考客戶見證)，課程開發、在授課技巧、組織經驗萃取、案例教學、微課設計等方面有著豐富的經驗。本課程是集10余種課程設計與開發模型之大成，以簡便、實用、可復制為原則，多方借鑒，廣泛吸收，理論結合實踐，反復推敲，無數次復盤總結的成果。

【課程大綱】

一、導入：課程開發的挑戰

1.      缺乏經驗，很多內部專家都是第一次開發課程

2.      缺少流程，課程開發是一整套嚴謹的流程

3.      缺少模板，沒有實用的模板新手很難迅速進入快車道

4.      缺少工具，沒有工具很難將組織經驗有效萃取出來

二、需求調研——開發什么課程，為什么要開發這門課程？

需求調研5步曲

?   策劃：收集需求的六種武器

?   收集：收集要素有哪些、收集對象有哪些

?   整理：同類合并原則

?   排序：三個維度確定輕重緩急

?   確認：向誰確認，確認什么

課堂練習：調研方法演練

工具模板：需求調研模板、需求調研方法

三、概要設計——課程開發模塊內容是否清晰、相互匹配？

1.      概要設計的8大原則

2.      澄清背景

?   引發需求的因素是什么

3.      定位學員

?   學員背景：部門、崗位、層級

?   學員舊知：已有知識和經驗

4.      聚焦目標

?   完成工作中的什么任務？

?   解決工作中的什么問題？

5.      構建內容

?   內容是否能支撐目標達成

?   內容是否符合ZPD原則

6.      分析教學

?   從哪些方面進行教學分析

?   分析教學與學員、目標、內容的關系

7.      設計評估

?   評估方式的選擇與設計

?   評估有效原則

課堂練習：撰寫課程概要設計

工具模板：概要設計模板

四、內容開發——課程內容講什么，有沒有真正可落地的工具、流程、表單？

1.      內容開發的三種方法

2.      專家列舉法

?   按場景列舉

?   按步驟列舉

?   隨機列舉

3.      內部萃取法

?   內部實踐標桿——正反例

?   SCORE萃取

4.      外部借鑒法

課堂練習：內容開發方法演練

五、教學設計——怎么教？如何設計教學活動激發學員內在學習動機？

1.      活動設計的三段八步體系

2.      領會新知

?   提供經驗：關鍵性經驗輸入

?   示證新知：告知與示范

?   激活舊知：什么是舊知？怎么激活舊知？

3.      應用新知

?   練習：練習的類別及應用

?   輔導：如何提供輔導

?   反饋：兩種方式

4.      整合新知

?   質疑

?   重組

六、教材編寫——如何使用模板快速編寫教材？如何對PPT進行視覺優化？

1.      模板化

?   母版：使用方法

?   背景：圖片、LOGO

?   標題：位置、大小、字體

?   正文：位置、大小、字體

2.      邏輯化

?   導航

                       

i.        

一級目錄

                       

ii.        

二級目錄

?   項目符號

                       

i.        

三級目錄

3.      視覺化

?   原則：

                       

i.        

突出：一頁一個觀點

                       

ii.        

生動：文→表→圖

?   文字

                       

i.        

位置

                       

ii.        

字體

                     

iii.        

大小

?   表格

                       

i.        

位置

                       

ii.        

字體

                     

iii.        

大小

?   圖片

                       

i.        

位置

1.    

一張圖

2.    

兩張圖

3.    

三張圖

4.    

四張圖

                       

ii.        

清晰度

                     

iii.        

水印

?   顏色

                       

i.        

善用對比

                       

ii.        

不超3色

                     

iii.        

統一風格

?   布局

                       

i.        

衡

                       

ii.        

正

                     

iii.        

序

                     

iv.        

化

                       

v.        

空

?   動畫

                       

i.        

頻率

                       

ii.        

表達

?   工具：SMART