管理——這里的“管理”主要是指對數據的儲存、提取、清洗、轉換、裝載、整合等工作，其目的主要是為了提高數據的質量和安全性。

分析——“分析”是一個廣泛的概念，這里包括數據查詢、數據報告、多維分析、數據挖掘、高級統計分析等。大多數人理解的商務智能都集中在這些分析工具上。

結構化——結構化的數據主要是指儲存于各個交易系統背后的關系型數據庫中的數據，通常都是以表格的形式存在和展現的。傳統的商務智能概念只包括這種結構化的、可定量的數據。

非結構化——非結構化的數據和信息主要是上面的提到的各個部門和各個員工創造和收集的、沒有放在各種交易系統中的內容，通常是以零散的文件形式存在和展現的；新的商務智能概念納入了非結構化內容的分析，但是非機構化的內容的管理仍然主要是通過文件管理和內容管理（Document Management & Content Management）軟件來進行的。