2018年1月24日，為北京意昂神州做的《客戶關系拓展與管理》培訓。從組織客戶關系、關鍵客戶關系、普遍客戶關系三個維度，系統地講解了客戶關系如何定義、如何拓展、如何定量評估、如何管理。有大量案例、演練
2018年1月25日，為北京意昂神州做了《客戶拜訪與溝通》的培訓。視頻為在客戶公司電梯旁偶遇客戶，在短短1分鐘內與客戶達成下次見面的預約的演練，隨后，學員根據演練表現給與點評。
宏觀環境的變化會產生市場機會，留意因環境變化導致的市場機會，往往事半功倍。 理解并接受本地文化，將縮短與客戶的距離，增進與客戶之間的信任，促進雙方理解，對傾聽并理解客戶的痛點與需求很有幫助。
如何分析市場宏觀環境的變化產生的市場機會；學習、理解并接受當地文化，對市場拓展的影響。 宏觀環境的變化產生的市場機會往往使得市場拓展事半功倍，PESTEL模型要求大家從六個維度動態地關注并分析環境給市
為明泰鋁業作《客戶拜訪與溝通》的培訓及沙盤演練。通過一些主要拜訪與溝通的場景，圍繞POCC模型、BPIC模型、FAB模型及處理反對意見的技巧HOT模型，加上具體的沙盤演練，讓學員自己去體會、去理解客戶
11月6日給江西正邦集團講授《企業文化與核心價值觀-基于華為管理實踐》。重點講述了華為的核心價值觀及如何通過制度、流程及組織保障，將企業文化與核心價值觀落地實施，讓全員對企業文化“看得見”、“聽得到”
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